お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/9/12

  • 宿泊日 :2012/9/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • 温泉大好き様からの投稿

南館に宿泊しましたが、部屋からの眺めはよかっったです。
喫煙タイプの部屋でしたがタバコの臭い等も無く快適でした。
食事もゆっくりいただくことができました。美味しかったです。
朝食も充実してました。
お風呂は、朝露天風呂が両方共ぬるかったのが残念。それ以外は、設備も備品も揃っていて良かったです。
いつ行けるかわかりませんが、そちらの方面に旅行する機会があれば、また泊まりたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
南館のお部屋はリピーター様に人気のあるお部屋でございまして、眺望もご期待に添えられたかと思います。秋には紅葉が、冬には雪景色を窓から眺めることができます。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。夕食・朝食ともに山形の郷土料理などを取り揃えておりますので、山形の味覚をお楽しみいただけたかと思います。
温泉は源泉掛け流しでございまして、湯量で温度を調節しております。外気温に影響を受けることもあり、管理が行き届かず申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。

今後もより良いおもてなしができるよう励んで参ります。
また温泉大好き様にお逢い出来ることを楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから温泉大好き様への返信

  • 返信日:2012/9/14

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  • 投稿日:2012/9/10

  • 宿泊日 :2012/9/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • 賀生様からの投稿

ジパング倶楽部<JR東日本4日間乗り放題割引>を利用して、妻と一緒に東北の温泉巡り<蔵王、秋保、鳴子他>をした。今回行った温泉の中では、蔵王国際ホテルが最も好ましいと言うのが我々夫婦の意見です。何と言っても、ヒノキ造りの湯殿に硫黄泉の香りが心地良く持病も全快するような気分になります。また、地元の料理が中心ですが、特に、冷シャブ<蔵王牛に高原野菜乗せ>は絶品です。驚かされたのは、東京から新幹線と無料送迎バスを利用したのですが、ドアー・ツー・ドアーで万歩計では2000歩余り<箱根温泉より歩かなくて済む>で、高齢者には有難く感じた次第です。この旅館は、「また戻って泊まりたい、心からリラックスできる旅館」と言えると思います。旅館の皆様!本当にお世話になり有難うございました。またお邪魔に上がりたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
温泉は当館でも1番の自慢でございまして、天井高・総木造りの八右衛門の湯は皆様にご評価いただいております。源泉掛け流し、硫黄の香りと湯花の浮かぶお湯で、温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。
今回ご利用いただきました無料送迎バスは、直接のお電話か公式ホームページからのご予約のお客様のみの特典(要予約)でございます。喜んでいただけてよかったです。
これから蔵王は紅葉鮮やかな季節になります。冬には全国的に有名な樹氷も見ることができますので、機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから賀生様への返信

  • 返信日:2012/9/17

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  • 投稿日:2012/8/10

  • 宿泊日 :2012/8/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • なおや様からの投稿

どの宿にすればいいか迷いましたが、お風呂がよさそうだったので蔵王国際ホテルに決めました。温泉の質もお風呂の雰囲気も思った以上にステキでした。お部屋も大人数でしたが、ゆったりした部屋を用意していただき、一緒に行った家族も大満足していました。食事の牛肉は石焼き・しゃぶしゃぶ・すきやきとあり、迷いましたが、すきやきを食べました。とても美味しかったです。食べられない食材のリクエストにも応えてもらいありがとうございました。ひとつだけ残念だったのが、貸切風呂が予約いっぱいで使えなかったことです。次は利用してみたいです。カラオケ無料に惹かれて予約しましたが、温泉を楽しみすぎて行けずに土壇場でキャンセルしてしまいすみませんでした。スタッフの対応も素晴らしく全てにおいて気持ちのいいホテルでした。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族皆様にごゆっくりお寛ぎいただけたようでとても嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようでよろしゅうございました。お召し上がりいただけない食材については出来る限り対応させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
貸切風呂は先着順でのご予約制でございます。ご利用いただけなかったのは私共としても残念でございますが、八右衛門の湯とはまた違った雰囲気でございますので次回ご宿泊の際には是非ご利用いただきたいと思います。
また、「全てにおいて気持ちのいいホテルでした」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。この言葉を糧に、今後も質の高いおもてなしを提供できるよう励んで参りますので、是非またご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからなおや様への返信

  • 返信日:2012/8/15

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  • 投稿日:2012/7/30

  • 宿泊日 :2012/7/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • yakame様からの投稿

今回が2回目の宿泊になります。
温泉は抜群、料理はとても美味しく掃除も行き届いて大満足。
レストランのスタッフで少し年配の方でしたが、気さくに話されたり、きびきびとした対応がとても心地よく、楽しい一時を過ごせました。
ただ残念だったのが玄関先を団体客のバスがふさぎ、入りにくかったのでスタッフの気配りが少し必要ではないでしょうか。

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しましてとても嬉しく思っております。特にご評価賜りましたスタッフに倣い全員がクオリティーの高いサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。お楽しみいただけましたようでよろしゅうございました。
しかし、お越しいただいた際は配慮が足りずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め指導を徹底して参ります。
より良い蔵王国際ホテルへと成長していけるよう努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからyakame様への返信

  • 返信日:2012/7/30

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  • 投稿日:2012/7/25

  • 宿泊日 :2012/7/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • 広島県様からの投稿

今回で2度目の宿泊でした。
前回は,貸切のお風呂に入らせて頂きました。(よかったです。)
今回のプランには,貸切風呂がついておらず,利用はできませんでしたが,貸切風呂に入らなくても通常のお風呂で十分に満足ができるため,今回そこにこだわりませんでした。
本物の温泉を楽しめる数少ない宿のひとつだと思います。
また,家族で利用したいです。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
貸切風呂はプランに関わらずご宿泊のお客さま皆様が無料でご利用いただけます。ご案内が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。お越しいただいてからの先着順のご予約受付とさせていただいておりますのでいっぱいでご利用いただけないこともございまして私どもも心苦しく思っております。しかし、「通常のお風呂で十分に満足ができる」とのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。また「本物の温泉を楽しめる数少ない宿のひとつ」とのお言葉を賜りまして身に余る光栄に心から幸せに感じております。
次回ご来館の際は今回よりも大きな満足をご提供できるよう日々精進して参ります。
またお会いできますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルから広島県様への返信

  • 返信日:2012/7/28

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  • 投稿日:2012/7/17

  • 宿泊日 :2012/7/15

  • 4

  • クチコミポイント

  • まりおパパ様からの投稿

お風呂の泉質は白濁でイオウを含み、いかにも”温泉”に浸かっていると思えるいいお湯でした。夜7時半に男湯と女湯が入れ替わりますが微妙に泉質が異なっているような気がしました。料理は蔵王牛をメインにおいしくいただけました。次回宿泊時の割引券もいただいたので機会があったらまた訪れたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王温泉は強酸性の硫黄泉でございまして良質な湯として有名でございます。ご満足いただけましたようでよろしゅうございました。
お料理は地産地消に取り組んだ山形の味覚をふんだんに取り入れた内容でご用意致しました。お口に合いまして嬉しゅうございます。
これからもより大きなご満足をご体感いただけるよう日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからまりおパパ様への返信

  • 返信日:2012/7/19

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  • 投稿日:2012/7/17

  • 宿泊日 :2012/7/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • こけし様からの投稿

久しぶりに宿泊しました。
これまでは、スキーシーズンのみでしたが、夏の蔵王も素敵ですね。
リーズナブルな上に、温泉・部屋・料理・接客、すべて満足でした。また、利用させていただきます。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の一番のシーズンはやはり冬でございますが他の季節もとても魅力的でございます。
今回は夏の蔵王をご満喫いただけましたようでよろしゅうございました。標高900mに位置しておりますので涼やかな雰囲気の中お寛ぎいただけたのではないでしょうか。
次回はまた異なる季節で異なる魅力を発見していただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからこけし様への返信

  • 返信日:2012/7/17

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  • 投稿日:2012/7/8

  • 宿泊日 :2012/6/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • セドリックで行く蔵王様からの投稿

このホテルの温泉本当に濃度が高いのでくれぐれもシルバーは身につけて入浴は厳禁ですよ。色が変色します。 一番の接客サービスはレストランの井沢さんの気持いい接客ピカ一です。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
強酸性の硫黄泉の湯は良質で効能も沢山ございますが、貴金属類は錆びて黒ずんでしまいますのでお部屋の金庫をご利用いただくかフロントにお預けいただくのをお薦め致します。ご満喫いただけまして嬉しく思います。
またレストランのスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しましてとても喜んでおります。伊澤はサービスのチーフでございまして、皆さま方のお喜びの声を糧に日々お迎えしております。他のスタッフも彼に倣いさらにクオリティーの高いおもてなしをご提供出来るよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからセドリックで行く蔵王様への返信

  • 返信日:2012/7/9

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  • 投稿日:2012/7/8

  • 宿泊日 :2012/7/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • きゃみまる様からの投稿

系列の四季ホテルを宿泊した時、国際ホテルのお風呂に魅かれ、ぜひ次回はこちらに泊まりたいと思っておりました。白濁で濃い泉質が格別気に入りました。特に翌朝の貸切風呂が大変満足いたしました。ぜひまた訪れたいと思っております。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
系列の蔵王四季のホテルもご利用いただいたことがあるとのことで、異なるコンセプトの雰囲気をご体感いただけたのではないかと思います。ご満足いただけましたようで嬉しく思います。しかし、貸切風呂も八右衛門の湯も季節の変化や時間の移ろいで醸し出される趣も変わりますので沢山の表情をお楽しみいただけます。次回ぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからきゃみまる様への返信

  • 返信日:2012/7/9

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  • 投稿日:2012/7/3

  • 宿泊日 :2012/7/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • マリン様からの投稿

温泉も最高、貸切風呂も最高、お部屋もきれいで、料理も美味しかったです。食事処のスタッフが親切で良くしてくれて感動しました。来年は樹氷を見にまたぜひ泊まりたいと思っています。値段も安いと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は私どもも1番の自慢でござますのでご評価頂戴致しまして大変嬉しく思っております。八右衛門の湯、貸切風呂共に木造りでございますが演出しております雰囲気が異なりますので各々にお楽しみいただけたことと存じます。季節の変化や時間の移ろいでも表情が変わりますので多種多様な魅力がございます。ぜひお試しくださいませ。
お部屋は当日空室がございましたのでグレードアップの南館和室をご用意致しました。お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。
お料理は地産地消に取り組んだ山形の味をご提供させて頂いております。お口に合いましたようで嬉しく思っております。これからも目で愉しみ舌で楽しむお料理をご提供出来るよう日々精進して参ります。時季の旬に合わせ内容も変わりますのでぜひご賞味下さいませ。
やはり蔵王のシーズンは冬でございます。一面の銀世界にそびえる樹氷群が広がる景色は雄大で感動もひとしおでございます。ぜひご体感いただきたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからマリン様への返信

  • 返信日:2012/7/4

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