お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 481件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/7/30

  • 宿泊日 :2012/7/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • yakame様からの投稿

今回が2回目の宿泊になります。
温泉は抜群、料理はとても美味しく掃除も行き届いて大満足。
レストランのスタッフで少し年配の方でしたが、気さくに話されたり、きびきびとした対応がとても心地よく、楽しい一時を過ごせました。
ただ残念だったのが玄関先を団体客のバスがふさぎ、入りにくかったのでスタッフの気配りが少し必要ではないでしょうか。

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しましてとても嬉しく思っております。特にご評価賜りましたスタッフに倣い全員がクオリティーの高いサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。お楽しみいただけましたようでよろしゅうございました。
しかし、お越しいただいた際は配慮が足りずご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め指導を徹底して参ります。
より良い蔵王国際ホテルへと成長していけるよう努めて参りますのでこれからも変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからyakame様への返信

  • 返信日:2012/7/30

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  • 投稿日:2012/7/25

  • 宿泊日 :2012/7/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • 広島県様からの投稿

今回で2度目の宿泊でした。
前回は,貸切のお風呂に入らせて頂きました。(よかったです。)
今回のプランには,貸切風呂がついておらず,利用はできませんでしたが,貸切風呂に入らなくても通常のお風呂で十分に満足ができるため,今回そこにこだわりませんでした。
本物の温泉を楽しめる数少ない宿のひとつだと思います。
また,家族で利用したいです。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
貸切風呂はプランに関わらずご宿泊のお客さま皆様が無料でご利用いただけます。ご案内が不足しておりましたようで申し訳ございませんでした。お越しいただいてからの先着順のご予約受付とさせていただいておりますのでいっぱいでご利用いただけないこともございまして私どもも心苦しく思っております。しかし、「通常のお風呂で十分に満足ができる」とのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。また「本物の温泉を楽しめる数少ない宿のひとつ」とのお言葉を賜りまして身に余る光栄に心から幸せに感じております。
次回ご来館の際は今回よりも大きな満足をご提供できるよう日々精進して参ります。
またお会いできますのをスタッフ一同お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルから広島県様への返信

  • 返信日:2012/7/28

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  • 投稿日:2012/7/17

  • 宿泊日 :2012/7/15

  • 4

  • クチコミポイント

  • まりおパパ様からの投稿

お風呂の泉質は白濁でイオウを含み、いかにも”温泉”に浸かっていると思えるいいお湯でした。夜7時半に男湯と女湯が入れ替わりますが微妙に泉質が異なっているような気がしました。料理は蔵王牛をメインにおいしくいただけました。次回宿泊時の割引券もいただいたので機会があったらまた訪れたいと思います。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王温泉は強酸性の硫黄泉でございまして良質な湯として有名でございます。ご満足いただけましたようでよろしゅうございました。
お料理は地産地消に取り組んだ山形の味覚をふんだんに取り入れた内容でご用意致しました。お口に合いまして嬉しゅうございます。
これからもより大きなご満足をご体感いただけるよう日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからまりおパパ様への返信

  • 返信日:2012/7/19

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  • 投稿日:2012/7/17

  • 宿泊日 :2012/7/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • こけし様からの投稿

久しぶりに宿泊しました。
これまでは、スキーシーズンのみでしたが、夏の蔵王も素敵ですね。
リーズナブルな上に、温泉・部屋・料理・接客、すべて満足でした。また、利用させていただきます。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
蔵王の一番のシーズンはやはり冬でございますが他の季節もとても魅力的でございます。
今回は夏の蔵王をご満喫いただけましたようでよろしゅうございました。標高900mに位置しておりますので涼やかな雰囲気の中お寛ぎいただけたのではないでしょうか。
次回はまた異なる季節で異なる魅力を発見していただけたらと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからこけし様への返信

  • 返信日:2012/7/17

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  • 投稿日:2012/7/8

  • 宿泊日 :2012/6/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • セドリックで行く蔵王様からの投稿

このホテルの温泉本当に濃度が高いのでくれぐれもシルバーは身につけて入浴は厳禁ですよ。色が変色します。 一番の接客サービスはレストランの井沢さんの気持いい接客ピカ一です。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
強酸性の硫黄泉の湯は良質で効能も沢山ございますが、貴金属類は錆びて黒ずんでしまいますのでお部屋の金庫をご利用いただくかフロントにお預けいただくのをお薦め致します。ご満喫いただけまして嬉しく思います。
またレストランのスタッフにお褒めの言葉を頂戴致しましてとても喜んでおります。伊澤はサービスのチーフでございまして、皆さま方のお喜びの声を糧に日々お迎えしております。他のスタッフも彼に倣いさらにクオリティーの高いおもてなしをご提供出来るよう努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからセドリックで行く蔵王様への返信

  • 返信日:2012/7/9

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  • 投稿日:2012/7/8

  • 宿泊日 :2012/7/6

  • 5

  • クチコミポイント

  • きゃみまる様からの投稿

系列の四季ホテルを宿泊した時、国際ホテルのお風呂に魅かれ、ぜひ次回はこちらに泊まりたいと思っておりました。白濁で濃い泉質が格別気に入りました。特に翌朝の貸切風呂が大変満足いたしました。ぜひまた訪れたいと思っております。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
系列の蔵王四季のホテルもご利用いただいたことがあるとのことで、異なるコンセプトの雰囲気をご体感いただけたのではないかと思います。ご満足いただけましたようで嬉しく思います。しかし、貸切風呂も八右衛門の湯も季節の変化や時間の移ろいで醸し出される趣も変わりますので沢山の表情をお楽しみいただけます。次回ぜひお試しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからきゃみまる様への返信

  • 返信日:2012/7/9

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  • 投稿日:2012/7/3

  • 宿泊日 :2012/7/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • マリン様からの投稿

温泉も最高、貸切風呂も最高、お部屋もきれいで、料理も美味しかったです。食事処のスタッフが親切で良くしてくれて感動しました。来年は樹氷を見にまたぜひ泊まりたいと思っています。値段も安いと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は私どもも1番の自慢でござますのでご評価頂戴致しまして大変嬉しく思っております。八右衛門の湯、貸切風呂共に木造りでございますが演出しております雰囲気が異なりますので各々にお楽しみいただけたことと存じます。季節の変化や時間の移ろいでも表情が変わりますので多種多様な魅力がございます。ぜひお試しくださいませ。
お部屋は当日空室がございましたのでグレードアップの南館和室をご用意致しました。お寛ぎいただけましたようでよろしゅうございました。
お料理は地産地消に取り組んだ山形の味をご提供させて頂いております。お口に合いましたようで嬉しく思っております。これからも目で愉しみ舌で楽しむお料理をご提供出来るよう日々精進して参ります。時季の旬に合わせ内容も変わりますのでぜひご賞味下さいませ。
やはり蔵王のシーズンは冬でございます。一面の銀世界にそびえる樹氷群が広がる景色は雄大で感動もひとしおでございます。ぜひご体感いただきたいと思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからマリン様への返信

  • 返信日:2012/7/4

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  • 投稿日:2012/6/29

  • 宿泊日 :2012/6/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • さとちん様からの投稿

蔵王は3回目の旅行です。前回は紅葉と樹氷の観光で行きましたが宿泊は今回が初めてです。今度の目的は温泉のため、評価の高い国際ホテルさんに決めました。大浴場、露天風呂共に風情があり、評判通りでした。貸切風呂、カラオケも無料のうえに駅からの送迎までしていただいて、大変得をした気分です。生ビールのサービスもあったみたいですが、時間の関係で利用できず残念でした。温泉は加水していないということですが、貸切風呂の湯の方が白濁度が強いように感じました。温泉目的でリーズナブルに宿泊するという点では大変満足しました。部屋、料理、サービスともに不満に思うことはありませんでした。次の機会が有りましたら、他のグループホテルの温泉にも入ってみたいと思います。お世話になりました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王は四季折々の表情が豊かでございますので紅葉も樹氷もお楽しみいただけたことと思います。今回は温泉が目的とのことで私どもをお選びいただきましたこと大変光栄に思っております。良質な湯は効能も沢山あり、満ちる温泉情緒に心も体も癒されたのではないでしょうか。姉妹館のおおみや旅館と蔵王四季のホテルも私どもとは異なるコンセプトの温泉でござますのでそれぞれにお愉しみいただけます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからさとちん様への返信

  • 返信日:2012/6/30

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  • 投稿日:2012/6/25

  • 宿泊日 :2012/6/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【期間限定】絶品☆蔵王牛すき焼きに舌鼓♪ぽかぽか釜飯付プラン

  • sprinter様からの投稿

蔵王温泉の中で、国際ホテルさんはお風呂が特によい。源泉掛け流しの露天風呂は格別。貸切風呂が無料なのもよい。ただ、折角3つある貸切風呂を一度、しかも一箇所しか利用できないのが残念。他の温泉地のように、空いている時に自由に利用できると最高。
料理は味・ボリューム共に満足できるレベル。ただ、リピーターで何度も利用している私には、常に同じようなメニューに少し飽きた感がある。
お風呂が良いだけに、また利用したいが、料理が刺身・陶板焼き・芋煮・そば、は常に同じでマンネリだ。山形の郷土料理は分かるが、リピーターの事も考え、マンネリにならぬよう工夫がほしい。いつきても新鮮な料理内容が理想。
従業員の名前は忘れましたが、夕食時に私が箸を落とした際、どこで見ていたのか、直ぐに代わりの箸を持ってきてくれました。
この対応には流石だな!!と感銘を受けました。
こちらから頼まなくとも持ってきてくれた女性従業員に感謝いたします。

いつも蔵王国際ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
私どものお風呂を高評価頂戴致しまして大変光栄でございます。しかし、貸切風呂は3か所しかない為、原則ご滞在中1回のみのご利用をお願いしております。多くの皆様にお楽しみいただきたい為ご了承くださいますようお願い致します。状況によっては再度承れる場合もございますのでお問い合わせくださいませ。
お料理につきましては季節により内容が変わりますが、陶板焼きや芋煮・そば等通年でご提供しておりますメニューもございます。お手数ではございますがご予約の際ご希望をお申し付けくださいませ。異なるメニューでご用意させていただくことも可能でございます。
また従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。本人もとても喜んでおります。このお言葉を糧に全従業員が高いクオリティでおもてなしさせていただけるよう精進して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長していけるよう努めて参りますので変わらぬご愛顧とご指導・ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからsprinter様への返信

  • 返信日:2012/6/27

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  • 投稿日:2012/6/19

  • 宿泊日 :2012/6/17

  • 4

  • クチコミポイント

  • Aコアラ様からの投稿

12月3月今回と3回目の宿泊です。いつもながら、お風呂と食事がとってもいいです。お値段もリーズマブルでグッドです。ただし、今回残念だったのが洋室で禁煙ではなかったので、タバコの臭いが漂っていました。できれば、ファブリーズででも臭いを消して欲しかった。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉とお食事にお褒めの言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。
何度ご利用いただいてもさらにご満足いただけるよう精進しておりますので心より嬉しく思います。
しかし、ご指摘頂きました点はご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご快適にお過ごしいただけるよう注意・配慮して参ります。
これからもより良い蔵王国際ホテルへと成長して行けるよう励んで参りますのでこれからもご愛顧賜りまして、ご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 須藤輝世

  • 蔵王国際ホテルからAコアラ様への返信

  • 返信日:2012/6/22

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