お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/10/15

  • 宿泊日 :2012/10/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • 熊さん8様からの投稿

「見晴らし抜群!南館和室」のチャッチコピーに魅せられ予約。
快晴のエコーライン・蔵王のお釜、紅葉狩りを楽しむ予定が残念ながら紅葉はまだまだ。
 お釜見学用のリフトは冷たい風に吹かれ、体の芯まで冷えました。
早速貸し切り風呂に入れてもらい極楽極楽。
夕食もとても美味しく、食べきれず、デザートを辞退したところお部屋に届けて頂きました。とっても嬉しかったです心遣いが。
 改善して欲しいところ
  源泉掛け流し貸し切り風呂、お湯はとても良かったが部屋が寒かった。
 ロビー前の駐車スペースが狭い、チェックイン・チェックアウト時車を止める所が無い。貴ホテル送迎バスが2台横並びで駐車していました。
 スタッフの言動、料理の内容、ホテルの設備等◎、温泉旅行時のチェックリスト上位に記録して置きたいと思います。
 亀ムシを駆除してくれた女性スタッフご苦労様でした。(頑張ったね)

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は紅葉が遅れておりまして、蔵王温泉街はちょうどこれから見頃を迎えます。

朝夕と大変冷え込む時季になりましたので、温泉の温かさが身にしみたのではないでしょうか。
当館では八右衛門の湯、貸切風呂、足湯と全て源泉掛け流しでございます。ご評価いただきまして光栄でございます。

お部屋は暖房が入るようになっておりますので、ご調整いただければと思います。
ご指摘いただきました件につきましては拝聴させていただきます。
送迎バスの駐車につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。

当館は山の中という立地のため、これからの時季はカメムシがお部屋に入ってくることがございます。その際はスタッフが駆除に向かいますのでフロントまでご連絡くださいませ。

チェックリストの上位に記録していただけること、光栄に存じます。
今後も期待に添えられるよう一層励んで参ります。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから熊さん8様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/13

  • 宿泊日 :2012/10/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 信じられる夫様からの投稿

[img0] 今回の蔵王国際ホテル選定基準は、JTB「お勧め宿」で大浴場89点・夕食80点・総合86点のとってもお得なプランがあったので宿泊を決めました。その結果、大浴場は評価通りで大変満足しました。夕食「地産美味 秋のご夕食膳」の「蔵王牛すき焼き」&「山形つったいラーメン」は特に妻は感激し「ねぇもう一度来よう」と言ってました。頚椎損傷などにより、温泉が1番の目的に14過ぎチェックイン・即八右衛門風呂・・・熱い~! 困った? しかし係りの人が即 かけ流し湯量を絞っていただき極楽極楽。さすが掛け流しは凄い。結局、貸切風呂予約OKと深夜2時を含め、朝までに7回入りました。満足満足だ。首の調子も良くなってきました。夕食係りのコンノさん地産言葉で「あったい?」対応ありがとうございました。教えていただいた米沢「鈴よし」ラーメーンは「孫」発熱連絡で食べられなかったので、H25に北東北温泉&蔵王国際宿泊セットで計画します。再会を楽しみにしております。今度は雨・ガスなしの、もっともっと素晴らしい蔵王景色とお釜を妻に満喫させてやりたいです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事がお口に合いましたようで嬉しく思います。当館では地元の食材を使用した山形の味覚をご用意させていただいております。時季に合わせて内容も変えておりますので、次回ご来館の際には異なる味覚をご賞味いただけるかと思います。

温泉もお愉しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
貸切風呂は大変人気があり、先着順のご予約制のためご利用いただけない場合もございます。この度はご利用いただけ安堵いたしました。
八右衛門の湯は19時~19時半に男女の入れ替えを行いますが、それ以外はいつでもご入浴いただけます。八右衛門の湯は時間の移ろいによって雰囲気が変わりますので、何度入られても温泉を満喫していただけるかと思います。
温泉の効能でしょうか、お首の調子も良くなられたようで嬉しく存じます。

お天気が優れなかったようで残念でございますが、次回お越しの際にはお釜と蔵王の景色をご堪能できるよう祈っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから信じられる夫様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/8

  • 宿泊日 :2012/10/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • maru様からの投稿

今回は2回目の宿泊でした。HPで予約し往復ともに山形駅からの送迎をして頂き本当に助かりました。
接客・食事すべて満足していますが、一番気に入っているのが温泉です。泉質も滑らかで肌触りが良く、脱衣所のアメニティも充実しており何度でも入りたいお風呂です。
次回はスキーの季節に泊まりに行きたいと思います。
なお一点お願いしたいのが、前回宿泊した際に宿泊代金のクーポン券を頂きましたが、今回HPで申し込むにあたりその使い方が分かりませんでしたので、記載して頂けると分かりやすいかなと思いました。

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山形駅西口からの無料送迎は、公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典でございます。お役に立てて嬉しく思います。

すべてに満足しているとの身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。
温泉は当館でも1番の自慢でございまして、「美肌になる温泉」とも言われております。硫黄の香りがする白濁したお湯で、温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。
お掃除の時間を除けば24時間ご利用いただける点も好評をいただいております。
冬には雪化粧をした山々をご覧頂くことができ、露天風呂は雪見風呂としてお愉しみいただけますので、是非お試しいただきたいと思います。

宿泊割引券につきましては、裏面に有効期限等の「ご利用のご案内」を記載しておりますのでご覧くださいませ。
平日のみご利用可能ですが、是非、次回お越しの際にご利用いただければと思います。
またのご来館お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからmaru様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/5

  • 宿泊日 :2012/9/22

  • 3

  • クチコミポイント

  • めだか様からの投稿

小さい子供2人連れで宿泊させていただきました。

温泉は大浴場・貸切風呂を利用させていただきました。
温度が熱く、下の子供が熱がって入れませんでしたが、大浴場は露天風呂があり、そちらの温度は丁度良かったようです。
貸切風呂もお水か何かで温度が調節できればと思いました。
夕飯は量が多くて残してしまい申し訳なかったです。

朝食は和洋食の種類豊富なバイキング形式で、子供がチョロチョロしていたため、満足に楽しめず心残りになりましたが、美味しかったです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は源泉掛け流しでございまして、少々熱めに設定させていただいております。露天風呂は2つの温度をお愉しみいただけますので、お子様にも温泉を満喫していただけたようでほっといたしました。
湯温はすべて湯量のみで調整しております。温度管理には日頃から気をつけておりますが、ご不自由をお掛けしないよう今後気をつけて参ります。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからめだか様への返信

  • 返信日:2012/10/18

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  • 投稿日:2012/10/1

  • 宿泊日 :2012/9/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • ケリー様からの投稿

何度来てもお風呂が最高です。24時間入れるのがうれしい。
食事も満足。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけ大変嬉しく思います。夜の19時~19時半は男女の入替えを行いますが、それ以外はいつでもご入浴いただけますのでお好きな時間にゆっくりと温泉をお愉しみいただけたかと思います。
お食事もお口に合いましたようで安堵いたしました。
季節に合わせてお料理の内容も変えておりますので、今回とは異なる山形の味覚を是非ご賞味くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからケリー様への返信

  • 返信日:2012/10/18

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  • 投稿日:2012/9/30

  • 宿泊日 :2012/9/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • nobb様からの投稿

南東北をめぐる5泊6日旅行のうちの3泊目をお世話になりました。出発の2日前にインターネットより予約、お部屋タイプお任せで4大特典付きのとてもお得なプランでした。貸切風呂に無料で入浴することができ、カラオケも50分無料、夕食前に入った風呂上りには平日限定のサービスという生ビールを無料でいただくことができました。温泉は泉質が素晴らしく、また浴場は趣があり掃除も行き届いておりとても感動的でした。私たちが泊まったこの日はたまたま温泉街で火事があり、夜の温泉街に消防車のサイレンと消火活動と避難誘導の呼びかけが約2時間にわたり鳴り響いてました。蔵王国際ホテルでは「心配せずにおくつろぎください」いう内容の館内放送が数回あり、びっくりしましたが安心して過ごすことができました。少ない人数にもかかわらずスタッフの方々の接客は誠実で気持ちがよく、またいつか是非訪れたいと思います。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カラオケ50分間無料サービスは公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典でございます。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
お喜びいただけました湯上り一杯のサービスは、期間限定でしたので9月いっぱいで終了となりました。皆様にも大変好評でございましたので、来年の実施も検討させていただきたいと思います。
温泉は強酸性の硫黄泉でございます。硫黄の香りで温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。総木造りの八右衛門の湯は当館1番の自慢でございます。ご評価いただきまして大変光栄でございます。
露天風呂は冬には雪見風呂となりますので、機会がありましたら是非お試しいただければと思います。
突然のサイレンで驚かれたかと思いますが、安心してお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして恐縮しております。
今後も皆様のご期待に添えられるよう努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからnobb様への返信

  • 返信日:2012/10/1

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  • 投稿日:2012/9/30

  • 宿泊日 :2012/9/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • degidegi2005様からの投稿

九月末三人で宿泊させていただきました。今年さくらんぼ狩りの六月以来です。スタッフの対応,言葉掛けなど気分よく過ごすことが出来ました。又、老齢の義母が長湯し過ぎたため湯当りしたのですが、いろいろ対応していただき、少しほどで回復に至りました。風呂、部屋、食事実に満足のいく宿泊でした。又伺いたい宿です。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。再びご来館いただきまして大変光栄でございます。
6月にお越しいただいた際とはお料理の内容も変わっていたため、初秋の山形の味覚をお愉しみいただけたのではないでしょうか。
温泉は思わず長湯してしまいますが、お母様も元気なお姿で帰られて安堵いたしました。
当館には先着順のご予約制ではございますが貸切風呂もあり、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。大浴場とはまた異なる雰囲気を醸し出しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用いただきたいと思います。
またのご来館、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからdegidegi2005様への返信

  • 返信日:2012/10/1

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  • 投稿日:2012/9/30

  • 宿泊日 :2012/9/28

  • 5

  • クチコミポイント

  • 磐音様からの投稿

大変、満足しました。
このお値段でお風呂もお料理も最高でした!
今回は友人との宿泊でしたが、今度は家族で…と考えています。やっぱり年一回は蔵王の湯で疲れを癒したいものです。
ありがとうございました、またおじゃまします。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
蔵王の温泉は皆様にご評価いただいており、リピーター様も多くいらっしゃいます。『美肌になる温泉』『お子様が健康に育つ温泉』とも言われておりますので、疲労回復だけでなく一石二鳥の効果も期待できます。
露天風呂は冬になると雪をご覧になりながらお入りいただけますので、是非お試しくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから磐音様への返信

  • 返信日:2012/9/30

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  • 投稿日:2012/9/25

  • 宿泊日 :2012/9/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • 太助君様からの投稿

妻と二人でお世話になりました。
硫黄泉100%かけ流しの天然温泉(24H OK)&うまい郷土料理&綺麗 と、三拍子揃ったホテルでしかも安い。朝方廊下窓から雲海も見れ、超満足。スタッフの皆さんの対応も良いし、無理やり不満を言うと、フロント脇のお客さん用のノートPCのスペックと通信速度かな?
*忘れ物届きました、すみませんでした。挨拶文が添えてあり感動しました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
温泉は湯花と硫黄の香りが特徴の強酸性硫黄泉でございます。内湯・露天風呂・貸切風呂・足湯と、全て源泉掛け流しでございまして、19時~19時半を除けば24時間ご利用いただけますので、お好きな時間に温泉を満喫していただけます。
天候にもよりますが、普段は見ることができないような景色もご覧いただけます。蔵王での旅行をご満足いただけたようで嬉しい限りです。
お忘れ物も無事に届きましたようで安堵致しました。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル  後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから太助君様への返信

  • 返信日:2012/9/30

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  • 投稿日:2012/9/24

  • 宿泊日 :2012/9/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • moto様からの投稿

チェックイン時間が14時でしたので、チェックインの後でロープウェイで山頂まで行ってもゆっくりお風呂を楽しめて良かったです。
夕食の蔵王牛も絶品でしたし、お風呂も満足でした。10年以上前に宿泊したことがありますが、施設もスタッフの皆さんも洗練されていて、プロに選ばれるのもわかります。家族全員大満足で次は「しゃぶしゃぶ」にしようと帰路につきました。ありがとうございました。必ずまた伺います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
蔵王ロープウェイまでは歩いて5分程ですので、散策に行かれるには丁度良いかと思います。これからの季節は鮮やかな紅葉もご覧いただけるようになりますので、是非秋の蔵王もお楽しみくださいませ。
総木造りの八右衛門の湯は皆様にもご評価いただいております。源泉かけ流しの温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。郷土料理の芋煮をはじめ、山形の味覚をふんだんに盛り込んでおり、時季に合わせて内容も変わりますので、またご賞味いただければと思います。
お褒めのお言葉も頂戴いたしまして大変光栄でございます。今後も皆様のご期待に添えられるよう精進して参ります。
またご家族皆様でお越しいただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからmoto様への返信

  • 返信日:2012/9/30

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