お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 480件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2012/11/5

  • 宿泊日 :2012/11/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • 蔵王大好き様からの投稿

今回で三回目の宿泊でした。宿泊費はリーズナブルなのに、部屋は広々で清潔感があり、窓からは紅葉がきれいに見え、夕食は蔵王牛のすき焼きがとてもおいしくて、蔵王温泉最高の宿ですね。
そして八右衛門の湯は私の最も気に入っている温泉のひとつです。その佇いは、懐が深く何とも言えない味わいがあり、落ち着けるのです。貸切風呂もちょうど良い大きさでくつろげました。更に通信カラオケまで無料でついて、もっと近かったら毎月泊りに来たいほどです。スタッフの方々の応対もみなさん大変素晴らしく、これが何よりの安らぎとなりました。本当にありがとうございました。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は丁度空きがございましたので、和ベッドのグレードアップのお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけようで嬉しく思います。
お食事もお口に合いましたようで安堵いたしました。
「蔵王温泉最高の宿」との身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。今後も、皆様のご期待に添えられるよう励んで参ります。
八右衛門の湯もお気に召していただけ光栄でございます。天井高・総木造りの浴場は木のぬくもりが感じられ、時間の移ろいによって雰囲気も変わります。何度お入りいただいてもお愉しみいただけるかと思います。

皆様にもっと山形蔵王の魅力を感じていただけるよう私共も努めて参ります。蔵王大好き様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから蔵王大好き様への返信

  • 返信日:2012/11/7

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  • 投稿日:2012/10/29

  • 宿泊日 :2012/10/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • エイチオー様からの投稿

サービス、食事、お風呂、すべて最高でした。

お部屋もとても良かったのですが、各部屋に無線LANがあるとより良いと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「すべて最高でした」とのお言葉を賜りまして大変恐縮しております。
今後もこのお言葉を糧に、皆様のご期待に添えられるようスタッフ一同励んで参ります。

頂戴いたしましたご意見は拝聴させていただき、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

蔵王にお越しの際には、是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからエイチオー様への返信

  • 返信日:2012/10/29

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  • 投稿日:2012/10/29

  • 宿泊日 :2012/10/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • みみくろ様からの投稿

8月に2泊3日で温泉を満喫して来て是非紅葉の頃来る予定でしたが、
時期が定まらずいろいろ情報を見て23日に決定しました。前回が
良かったので、温泉好きの友人も誘い前回と同じ条件で宿泊しました。
食事の量がどこでも多いので一般の方より少なめににおねがいしましたのでほとんど完食しました。私達には泉質が好きなので最高です
季節を変えて又きたいです。寝具もマットレスなしで最高 余計な部屋サービスもなく、これも良いシステムです。
余談ですが紅葉が見ごろで零下2度のお釜もみられました

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご友人もお誘いのうえご来館いただけ、光栄でございます。

お食事もご満足いただけたようで安堵いたしました。時期に合せてメニューの内容を変えておりますので、前回とはまた違った山形の味覚をご賞味いただけたかと思います。

温泉は強酸性の硫黄泉でございます。八右衛門の湯は皆様にご評価いただいており、私どもも1番の自慢でございます。今回も温泉をゆっくりとご満喫いただけたでしょうか。

お客様にゆっくりとお過ごしいただけるよう、お呼びがかかるまでお部屋へはお伺いしないようにしております。お寛ぎいただけたご様子でほっといたしました。

今年は例年よりも紅葉が遅れていましたが、お愉しみいただけたようで嬉しく存じます。
冬には蔵王の山々も雪化粧しますし、春は新緑が気持ち良く散策に最適な季節です。蔵王の異なる魅力を味わいに是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからみみくろ様への返信

  • 返信日:2012/10/29

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  • 投稿日:2012/10/28

  • 宿泊日 :2012/10/26

  • 4

  • クチコミポイント

  • moco様からの投稿

大変お世話になりました。今回はとにかく温泉を満喫しようと、チェックイン前に[四季のホテル]の露天に入り、チェクイン後に[おおみや旅館]の温泉も楽しませて頂きました。
低料金コースでの宿泊でしたが、無料で貸切風呂にも入る事が出来、大満足の温泉旅行となりました。
難点を一つ上げるとすれば、夕食のメニューにもう少し工夫が欲しいと思います。とにかく一品一品の量が多くとても食べきれる量ではありません。品数を少なくしても、今のシーズン・きのこ料理(天ぷらとか茶碗蒸し土瓶蒸しなど)があったら良かったと思います。
夫と二人旅でしたが、「来年もまた来ようね」と話しています。
その時の夕食に少しでも変化がありますように・・・楽しみにしています。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の温泉だけでなく、姉妹館の蔵王四季のホテル、本館のおおみや旅館の温泉もご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。
皆様に人気の貸切風呂は先着順のご予約制でございます。ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので、次回ご来館の際にも是非お愉しみいただきたいと思います。
「大満足の温泉旅行となりました」とのお言葉を聞くことができ、安堵いたしました。

ご指摘いただきましたお食事の件につきましては拝聴させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

当館では時季に合わせてお料理の内容も変えておりますので、今回とは異なるメニューをご賞味いただけるかと思います。
温泉も四季によって違った雰囲気をお愉しみいただけますので、是非お試しくださいませ。
またお会いできること、楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛


  • 蔵王国際ホテルからmoco様への返信

  • 返信日:2012/10/28

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  • 投稿日:2012/10/27

  • 宿泊日 :2012/10/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • なっちゃん様からの投稿

10月22日に宿泊しました。3、4年位前にお世話になったんですが、レストランの方が覚えていて下さって、とってもびっくりしました。同時にうれしかったです。
 お風呂もちょうどいい湯加減で最高でした。朝もお風呂の後にのんびりと景色を眺めながらイスに座っていると、極上の気分。
 お料理はお造りがおいしかったです。ちょっと食べきれなかったのが残念でした。
 部屋は、ツインのセミダブルでゆっくり休む事ができました。ただ、テレビが小さかったので見づらかった気がします。
 今回はお天気にも恵まれ、最高の旅になりました。

再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお越しいただけ、スタッフ一同嬉しく存じます。

温泉をお気に召していただけ、光栄でございます。
湯上りどころには冷たいお水と椅子をご用意しておりますので、外の景色をご覧になりながらゆっくりとお休みいただけたかと思います。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。地元の食材を使用し、時季に合わせた内容でご用意させていただいております。郷土料理のいも煮をはじめ、山形の味覚をご賞味いただけたでしょうか。

お部屋でもゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。ご指摘いただきました件につきましては拝聴させていただきます。

最高の旅になったとのお言葉を聞く事ができ、秋の蔵王を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからなっちゃん様への返信

  • 返信日:2012/10/28

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  • 投稿日:2012/10/17

  • 宿泊日 :2012/10/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • 茅ヶ崎もも様からの投稿

10月8日に泊まりました。とても整然として木の感じ、対応の皆様も丁寧・親切に接してくださいました。お食事は見る目も楽しく・お味もよく山形の品々・蔵王牛も柔らかくおいしかったです。ご飯やフルーツは食べきれずにいましたら、お部屋まで運んで下さるとのこと・・・うれしいサービスでした。そのご飯はゆかりでおむすびにしてくださり、おいしいフルーツとともにゆっくり2次会気分で楽しみました。山形産のお米おいしかったです。アニバーサルのケーキを頼んでおきましたら、サービスでワインがプレゼント・これも旅での楽しい思いで・・・お風呂は木を存分にいかした贅沢な雰囲気で全員気に入りました。また来たいホテルというのはこういうのをいうんでしょう!!朝ごはんもおいしく山寺に向けて出発いたしました。ほんとにほんとにいい旅になりました。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけ大変嬉しく思います。当館では郷土料理のいも煮をはじめとした、山形の味覚をご用意させていただいております。山形産のはえぬきとデザートもお部屋でご賞味いただけたご様子で安堵したしました。

天井高・総木造りの八右衛門の湯は皆様にご評価いただいております。木の温もりを感じながら温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。
時間の移ろいによっても雰囲気が変わりますので、何度ご入浴いただいてもお愉しみいただけるかと思います。
「ほんとにほんとにいい旅になりました」とのお言葉を頂戴しまして恐縮すると同時に大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご旅行が良いものになるようお手伝いさせていただきます。
機会がごございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから茅ヶ崎もも様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/15

  • 宿泊日 :2012/10/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • 熊さん8様からの投稿

「見晴らし抜群!南館和室」のチャッチコピーに魅せられ予約。
快晴のエコーライン・蔵王のお釜、紅葉狩りを楽しむ予定が残念ながら紅葉はまだまだ。
 お釜見学用のリフトは冷たい風に吹かれ、体の芯まで冷えました。
早速貸し切り風呂に入れてもらい極楽極楽。
夕食もとても美味しく、食べきれず、デザートを辞退したところお部屋に届けて頂きました。とっても嬉しかったです心遣いが。
 改善して欲しいところ
  源泉掛け流し貸し切り風呂、お湯はとても良かったが部屋が寒かった。
 ロビー前の駐車スペースが狭い、チェックイン・チェックアウト時車を止める所が無い。貴ホテル送迎バスが2台横並びで駐車していました。
 スタッフの言動、料理の内容、ホテルの設備等◎、温泉旅行時のチェックリスト上位に記録して置きたいと思います。
 亀ムシを駆除してくれた女性スタッフご苦労様でした。(頑張ったね)

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今年は紅葉が遅れておりまして、蔵王温泉街はちょうどこれから見頃を迎えます。

朝夕と大変冷え込む時季になりましたので、温泉の温かさが身にしみたのではないでしょうか。
当館では八右衛門の湯、貸切風呂、足湯と全て源泉掛け流しでございます。ご評価いただきまして光栄でございます。

お部屋は暖房が入るようになっておりますので、ご調整いただければと思います。
ご指摘いただきました件につきましては拝聴させていただきます。
送迎バスの駐車につきましてはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。

当館は山の中という立地のため、これからの時季はカメムシがお部屋に入ってくることがございます。その際はスタッフが駆除に向かいますのでフロントまでご連絡くださいませ。

チェックリストの上位に記録していただけること、光栄に存じます。
今後も期待に添えられるよう一層励んで参ります。
機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから熊さん8様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/13

  • 宿泊日 :2012/10/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 信じられる夫様からの投稿

[img0] 今回の蔵王国際ホテル選定基準は、JTB「お勧め宿」で大浴場89点・夕食80点・総合86点のとってもお得なプランがあったので宿泊を決めました。その結果、大浴場は評価通りで大変満足しました。夕食「地産美味 秋のご夕食膳」の「蔵王牛すき焼き」&「山形つったいラーメン」は特に妻は感激し「ねぇもう一度来よう」と言ってました。頚椎損傷などにより、温泉が1番の目的に14過ぎチェックイン・即八右衛門風呂・・・熱い~! 困った? しかし係りの人が即 かけ流し湯量を絞っていただき極楽極楽。さすが掛け流しは凄い。結局、貸切風呂予約OKと深夜2時を含め、朝までに7回入りました。満足満足だ。首の調子も良くなってきました。夕食係りのコンノさん地産言葉で「あったい?」対応ありがとうございました。教えていただいた米沢「鈴よし」ラーメーンは「孫」発熱連絡で食べられなかったので、H25に北東北温泉&蔵王国際宿泊セットで計画します。再会を楽しみにしております。今度は雨・ガスなしの、もっともっと素晴らしい蔵王景色とお釜を妻に満喫させてやりたいです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事がお口に合いましたようで嬉しく思います。当館では地元の食材を使用した山形の味覚をご用意させていただいております。時季に合わせて内容も変えておりますので、次回ご来館の際には異なる味覚をご賞味いただけるかと思います。

温泉もお愉しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
貸切風呂は大変人気があり、先着順のご予約制のためご利用いただけない場合もございます。この度はご利用いただけ安堵いたしました。
八右衛門の湯は19時~19時半に男女の入れ替えを行いますが、それ以外はいつでもご入浴いただけます。八右衛門の湯は時間の移ろいによって雰囲気が変わりますので、何度入られても温泉を満喫していただけるかと思います。
温泉の効能でしょうか、お首の調子も良くなられたようで嬉しく存じます。

お天気が優れなかったようで残念でございますが、次回お越しの際にはお釜と蔵王の景色をご堪能できるよう祈っております。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから信じられる夫様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/8

  • 宿泊日 :2012/10/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • maru様からの投稿

今回は2回目の宿泊でした。HPで予約し往復ともに山形駅からの送迎をして頂き本当に助かりました。
接客・食事すべて満足していますが、一番気に入っているのが温泉です。泉質も滑らかで肌触りが良く、脱衣所のアメニティも充実しており何度でも入りたいお風呂です。
次回はスキーの季節に泊まりに行きたいと思います。
なお一点お願いしたいのが、前回宿泊した際に宿泊代金のクーポン券を頂きましたが、今回HPで申し込むにあたりその使い方が分かりませんでしたので、記載して頂けると分かりやすいかなと思いました。

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
山形駅西口からの無料送迎は、公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典でございます。お役に立てて嬉しく思います。

すべてに満足しているとの身に余るお言葉を頂戴いたしまして恐縮しております。
温泉は当館でも1番の自慢でございまして、「美肌になる温泉」とも言われております。硫黄の香りがする白濁したお湯で、温泉を満喫していただけたのではないでしょうか。
お掃除の時間を除けば24時間ご利用いただける点も好評をいただいております。
冬には雪化粧をした山々をご覧頂くことができ、露天風呂は雪見風呂としてお愉しみいただけますので、是非お試しいただきたいと思います。

宿泊割引券につきましては、裏面に有効期限等の「ご利用のご案内」を記載しておりますのでご覧くださいませ。
平日のみご利用可能ですが、是非、次回お越しの際にご利用いただければと思います。
またのご来館お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからmaru様への返信

  • 返信日:2012/10/20

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  • 投稿日:2012/10/5

  • 宿泊日 :2012/9/22

  • 3

  • クチコミポイント

  • めだか様からの投稿

小さい子供2人連れで宿泊させていただきました。

温泉は大浴場・貸切風呂を利用させていただきました。
温度が熱く、下の子供が熱がって入れませんでしたが、大浴場は露天風呂があり、そちらの温度は丁度良かったようです。
貸切風呂もお水か何かで温度が調節できればと思いました。
夕飯は量が多くて残してしまい申し訳なかったです。

朝食は和洋食の種類豊富なバイキング形式で、子供がチョロチョロしていたため、満足に楽しめず心残りになりましたが、美味しかったです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は源泉掛け流しでございまして、少々熱めに設定させていただいております。露天風呂は2つの温度をお愉しみいただけますので、お子様にも温泉を満喫していただけたようでほっといたしました。
湯温はすべて湯量のみで調整しております。温度管理には日頃から気をつけておりますが、ご不自由をお掛けしないよう今後気をつけて参ります。
お食事もお口に合いましたようで嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからめだか様への返信

  • 返信日:2012/10/18

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