お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 468件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/2/7

  • 宿泊日 :2013/1/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • タイガー様からの投稿

お部屋お任せプランで宿泊いたしましたが、料金・温泉・食事・駅からの送迎・スキー中の荷物の預かりなど、全てに満足いたしました。蔵王はこれで3回目でしたが前2回は他に泊まりましたが、今回が一番楽しめまた。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

朝からスキーやスノーボードをお愉しみいただけるよう、チェックイン前のお客様の為にお荷物置き場をご用意しております。
お着替えは大浴場の脱衣場をご利用いただいており、フロントにてご案内させていただきますので、お気軽にお尋ねくださいませ。

チェックアウトされたお客様には男女それぞれに控室をご用意しております。お荷物を置き、ゲレンデにお出かけいただけますので夕方まで存分にスキーをご満喫いただけるかと思います。
また、お帰りになる前にも温泉にご入浴いただけますので是非、疲れた身体を癒してからお帰りくださいませ。

今回が1番楽しめたとのお言葉を聞くことができ大変光栄に存じます。
今後も皆様のご期待に添えられるよう努めて参ります。

機会がございましたら是非またご来館くださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからタイガー様への返信

  • 返信日:2013/2/18

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  • 投稿日:2013/2/2

  • 宿泊日 :2013/1/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • パイクン様からの投稿

樹氷とスキーと温泉を楽しみに初めて利用させていただきました。
温泉、食事、スタッフの皆さんの対応など、とても素晴らしく申し分ありませんでした。そして山形駅からの送迎も大変有り難く、コストパーフォーマンスは最高でした。
来年もまた来たいと思います。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉やお食事等、申し分ないとのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただいたプランはお部屋タイプおまかせの為、大変お得なプランになっております。お喜びいただけ安堵致しました。

山形駅からの無料送迎は、公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典でござます。便に限りはございますが、是非ご利用いただければと思います。

蔵王は四季によって異なる景色をご覧いただけ、楽しみ方も様々でございますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからパイクン様への返信

  • 返信日:2013/2/18

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  • 投稿日:2013/1/29

  • 宿泊日 :2013/1/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • gama gama様からの投稿

蔵王の樹氷を見たいと、妻と1泊しました。山形駅からの送迎は大変有り難く、スタッフの対応、温泉(浴場の雰囲気、泉質ともに)、食事なども申し分ありませんでした。コストパーフォーマンスはおおいに満足できました。浴場は木質材料が主体で、湯治場的な雰囲気がとてもよかったです。10年ほど前に紅葉の頃に1泊したことがあり、今回は2度目でしたが、またいずれお邪魔したいと思っています。

この度は、再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

10年ぶりのご来館、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
樹氷はいかがでしたか?秋の蔵王とは全く異なる景色をお愉しみいただけたのではないでしょうか。

八右衛門の湯は天井高・総木造りでございまして、木のぬくもり感じながら、ゆっくりと温泉をご満喫いただけます。
冬ならではの雪見風呂もお勧めでございますので、是非お試しいただきたいと存じます。

蔵王にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからgama gama様への返信

  • 返信日:2013/2/18

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  • 投稿日:2013/1/24

  • 宿泊日 :2013/1/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • あっくん様からの投稿

風呂は熱めが好きなので、泉質も温度も空間雰囲気も最高でした。
雪の中の露天風呂も、意外と温度が高く長湯してしまいました。
とにかくお風呂が素晴らしいので、とても気に入りました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の温泉は少々熱めに設定しております。強酸性の硫黄泉でございまして、美肌になるお湯とも言われており、皆様にもご評価いただいております。

雪見風呂もお愉しみいただけたご様子で嬉しく思います。冬ならではでございますので、是非皆様にもお試しいただきたいと存じます。

八右衛門の湯は季節や時間の移ろいによって雰囲気が変わりますし、足湯や先着順のご予約制ではございますが貸切風呂もございます。
ご滞在中は飽きることなく温泉をご満喫いただけるかと思いますので、是非またご来館いただければと存じます。

またお会いできること楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからあっくん様への返信

  • 返信日:2013/2/16

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  • 投稿日:2013/1/24

  • 宿泊日 :2013/1/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • おさる様からの投稿

毎年宿泊しておりますが、蔵王温泉の中では食事・施設・従業員全てにおいて一番良いと思います(蔵王の大きなホテル・旅館はほぼ制覇しましたが)。毎年思うのですが、朝食時にいらっしゃるご年配の男性の従業員(名前はわかりませんが)の方とお会いすると、また来年も・・・と思える程対応がすばらしいです。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。蔵王温泉の中で一番とのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄に存じます。

男性スタッフにもお褒め頂いたこと伝えたところ、大変喜んでおりました。
また来年お会いできること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからおさる様への返信

  • 返信日:2013/2/16

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  • 投稿日:2013/1/24

  • 宿泊日 :2013/1/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • よっさん様からの投稿

60代の両親の代わりに書き込んでいます。彼らはいろいろ宿泊して結構厳しいのですが、今回は大満足だったといいます。

細かいところに配慮が行き届いていて、大変気持ちよく過ごせた。
宿泊金額もお手頃で、食事・部屋・清潔感・風呂すべて大満足。
去年も泊まったが、毎年利用しているが去年よりもあらゆる面でかなりよくなった。

食事:量が多め、おいしい!生ビールが安い!少ないがお手頃。

気遣い:スキー場への坂道にゴムがひいてあって、歩きやすかった。

トイレ:ウォシュレットだが、新しくなっていた。

館内:清潔。花がよかった。

大変おすすめの宿です!
























お忙しい中、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございます。

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご旅行に慣れていらっしゃるご両親にご満足いただけたとのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。

日々、より良いサービスを提供できるよう努めておりますが、今回、以前よりも良くなったと伺うことができ、嬉しく思います。
今後も館内設備だけでなく、サービス面でもより皆様のご期待に添えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お食事も季節によって異なる山形の味覚をご用意しておりますので、何度お越しいただいてもお愉しみいただけるかと思います。

またご来館いただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからよっさん様への返信

  • 返信日:2013/2/16

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  • 投稿日:2013/1/17

  • 宿泊日 :2013/1/14

  • 5

  • クチコミポイント

  • つばき様からの投稿

この度はお世話になりました。
チェックイン当日は、爆弾低気圧の影響で、予定していた大阪発仙台行きの飛行機が欠航となったため、羽田空港まで飛行機を利用し、東京駅から東北新幹線で仙台に向かいました。羽田も東京駅も雪の影響で混乱していましたが、仙台駅からレンタカーに乗り換え、蔵王に着いたのは9時を過ぎていました。
にもかかわらず、笑顔で迎えていただき食事も用意していただきました。当初はラーメンといわれておりましたが、温かい対応に疲れも吹き飛びました。2泊3日だったのですが、2日目以降は、スキーも存分に楽しめました。また、スキーの後の疲れた体も、蔵王のお湯につかると、不思議なことに翌日は元気が出ます。
夕食・朝食も地元の食材を楽しめました。
温かい気配りと、温泉、スキー、どれも満喫できました。
次もまた蔵王国際ホテルに泊まって、スキーに行きますのでよろしくお願いいたします。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大荒れの天気の中、遠路からお越しいただきまして心より感謝申し上げます。無事にご到着され、私共も安堵いたしまいた。

ご用意していたお料理全てをお召し上がりいただくことは出来ませんでしたが、少しでもお食事をお愉しみいただけるよう、可能な限りご用意させていただきました。お喜びいただけ嬉しく思います。

お食事は、たくさんの山形の味覚をご賞味いただけるようにと考えております。時季に合わせた異なるメニューでご用意しておりますので、是非お召し上がりいただきたく存じます。

この度は蔵王をご満喫いただけたようでほっといたしました。
またご来館いただけること、心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからつばき様への返信

  • 返信日:2013/1/18

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  • 投稿日:2013/1/1

  • 宿泊日 :2012/12/23

  • 4

  • クチコミポイント

  • Sumikomerri様からの投稿

国際ホテルに到着して通された部屋のタバコの臭いがひどく、すぐフロントに連絡して、部屋をかえていただくようにリクエストしました。フロントの方々は快く部屋をかえてくださいました。お料理は朝も夕もとてもおいしかったです。3年前に利用させていただいた時に、お食事担当をされていた方達が私の家族を覚えていてくださり、とても懐かしくお話をさせていだだきました。このホテルは食事もおいしく、温泉施設もとてもいいのですが、それ以上によいのは、これら長くこのホテルで勤務していられる方々の笑顔とサービスです。この人たちがいるからまた国際ホテルに宿泊したいと思います。とても満足なスキー旅行でしたが、残念なのは、ほとんどの部屋が喫煙可能であること、そしてレンタルのスキーウエアが少し古すぎることかもしれません。将来的には各部屋ワイファイが可能になるといいかな、と思います。食事を担当してくださったやさしいスタッフの方々。良いお年をお迎えください。お世話になりました。

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の件ではご迷惑をお掛けいたしました。幸いにもお部屋に空きがありましたので、すぐに他のお部屋をご用意させていただきました。
事前にタバコを吸われないことをお伝え頂いている場合には消臭対応させていただいておりますが、完全に臭いを消すことは非常に難しい為、次回は禁煙室のプランでご予約いただければと思います。

笑顔とサービスがよいとのお言葉を頂戴いたしまして誠に光栄でございます。今後も皆様に蔵王を満喫していただけるよう努めて参ります。

ご指摘いただきました件につきましては、今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからSumikomerri様への返信

  • 返信日:2013/1/7

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  • 投稿日:2012/12/31

  • 宿泊日 :2012/12/28

  • 4

  • クチコミポイント

  • sthit様からの投稿

以前東館に宿泊したことがあり,今回2度目の宿泊でした。「公式HP限定・5部屋限定」というプランで南館に宿泊しましたが,親子3人で泊まっては申し訳ないと思うほど,部屋は贅沢なもので満足いたしました。八右衛門の湯は以前と変わらず風情があり,おすすめですが,さらに,妻と娘は貸切風呂に大変満足しておりました。スタッフの方々の配慮も行き届いており,大変気持ちのよい時間を過ごすことができました。ただ,お風呂の洗い場と館内の廊下をもうちょっと暖かくする工夫があるといいですね。蔵王でのスキーでは,またお世話になりたいと思います。

この度は、再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご予約いただいたプランはお部屋タイプをお選びいただけないプランでございましたが、丁度空きがございましたので南館のグレードアップのお部屋をご用意させていただきました。ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。

貸切風呂も奥様と娘さんにご満足いただけ、大変嬉しく思います。大浴場とは異なる雰囲気の中でゆっくりと温泉を満喫していただけますので、是非皆様にご利用いただければと思います。

大浴場は温泉の泉質と湯けむりの為、窓を少し開けさせていただいております。冬期間、皆様にご迷惑をお掛けしていることは重々承知しておりますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
館内の廊下も、外気の影響を受けやすい個所にはヒーターを設置するなどの対策を講じておりますが、今後さらに快適にお過ごしいただけるようご意見を参考にさせていただきます。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからsthit様への返信

  • 返信日:2013/1/6

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  • 投稿日:2012/12/12

  • 宿泊日 :2012/12/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • ei様からの投稿

お世話になりました。今年3度目の利用でしたが、毎回全てにおいて満足でした。今回は大雪で早朝から除雪していただき助かりました、ありがとうございました。また来年もお邪魔したいと思っております。

いつも蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして光栄でございます。今後も皆様のご期待に添えられるよう、日々努めて参ります。

ご来館いただいた日は大雪が降り、蔵王も冬らしい景色になりました。
お帰りの道中は大丈夫でしたでしょうか?冬の山道は大変危険ですので、十分お気をつけて運転なさって下さい。

またお越しいただけること、スタッフ一同お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからei様への返信

  • 返信日:2013/1/6

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