お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/11/6

  • 宿泊日 :2013/11/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • 1040k様からの投稿

いつ行っても気持ちよく過ごさせてもらい、ほんとにありがとうございます。ただ今回は、帰ってから気づいたのですが、夕食時の飲み物で頼んでいない生ビールが付いてました。(瓶ビール2本は頼みました)精算のとき確認しなかった私がいけなかったです。
風呂も応対も食事も大満足で、また行きたいと思います。

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を頂戴いたしまして光栄に存じます。
リピーター様にそのようにおっしゃっていただけること、何よりも嬉しく思います。

ご精算の際には多く代金をいただいてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お電話でもお話させていただきましたが、次回ご来館の際にビールをサービスさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

今回このようなことがあったにも関わらず、「また行きたいと思います」とのお言葉をいただきまして恐縮しております。

またお越しいただけること、心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから1040k様への返信

  • 返信日:2013/11/8

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  • 投稿日:2013/11/3

  • 宿泊日 :2013/11/1

  • 5

  • クチコミポイント

  • 今泉様からの投稿

有り難う御座いました。 50年ぶりの蔵王温泉でしたが、貴館のお持て成し、食事の良さ、なんと言っても温泉の良さ等々良い思い出が出来ました、夫婦共々大喜びで大満足です。
機会があれば又お願いしたいと思っております、本当に有り難う御座いました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

50年振りの蔵王温泉とのことで、感慨深いものがあったのではないでしょうか。
源泉かけ流しの「八右衛門の湯」で蔵王のお湯をゆっくりとご満喫いただけたかと思います。

「良い思い出が出来ました」とのお言葉をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。
また、おもてなしやお食事・温泉とどれもご満足いただけたとのこと何よりでございます。
今後も、皆様のご旅行がよいものとなるよう心掛けて参ります。

またお越しいただけること、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから今泉様への返信

  • 返信日:2013/11/8

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  • 投稿日:2013/11/2

  • 宿泊日 :2013/10/30

  • 4

  • クチコミポイント

  • オリバール様からの投稿

貸し切り露天風呂が有るので宿泊を決めました。広くて温泉は少し温め、45分間とてもリラックスした気分、木の浴槽も風情があってよかった。食事は朝 晩とも美味しくいただきました。後日、部屋に忘れ物をしたとの連絡をいただき郵送していただきありがとうございました。また新緑の頃か、新そばの時期に山形、蔵王に伺います。そのときはお世話になります。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貸切風呂は内湯でございますが、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
無料でご利用いただける為、皆様に大変人気がございます。ご到着後の先着順のご予約制とさせていただいておりますので、ご希望の際には早めのご来館をおすすめ致します。

お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
山形の秋の味覚をご堪能いただけたでしょうか。ご朝食では「はえぬき」と「つや姫」の2種類をご用意しておりますので、ぜひ食べ比べていただければと思います。

お忘れ物もお手元に無事に届きましたようで安堵いたしました。
またご来館いただけること、心よりお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからオリバール様への返信

  • 返信日:2013/11/8

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  • 投稿日:2013/10/26

  • 宿泊日 :2013/10/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • てー様からの投稿

[img0] 蔵王連峰の紅葉が綺麗でした。ホテルも清潔で大浴場や貸し切り風呂のデザインが斬新です。温泉が少しぬるく感じました。夕食の蔵王牛の味噌焼きは絶品です。ご飯も美味しいので沢山食べたかったのですが、料理の数が多く残してしまいました。姉にも勧めようとフロントでパンフを2部もらい渡しました。今回で2度目ですが2年後の5月にも泊まる予定です。

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今年は残暑の影響か紅葉が例年に比べ遅れておりましたが、ご覧いただけたとのことで何よりでございます。

温泉は定時的に温度を測り調整しておりますが、ぬるかったとのこと申し訳ございませんでした。外気温にも影響されるため、気温が下がるこれからの季節は、より気を付けて参ります。

ご夕食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
出来る限り地元の食材を使用し、その時季の山形の味覚をご賞味いただけるような内容でご用意しております。
朝食バイキングでは山形のお漬物や名物の「玉こん」などもご用意しております。お好きなものをごゆっくりとお召し上がりくださいませ。

お姉さまにもお勧めしていただけるとのこと、誠に光栄に存じます。
さらに、またご来館いただけるとお伺い致しまして大変嬉しく思います。
新緑眩しい季節にまたお会いできること、楽しみにお待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからてー様への返信

  • 返信日:2013/10/30

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  • 投稿日:2013/10/24

  • 宿泊日 :2013/10/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • ミーハム様からの投稿

良かった点
お部屋も年齢に合ったオシャレな部屋で気に入りました。おもてなしの果物のサービスもGOOD また貸切温泉も出来たので満足でした。お料理もお腹いっぱいなくらい美味しかったです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご用意させていただいたのは和ベッドのお部屋でございます。お気に召していただけたご様子で安堵いたしました。

貸切風呂はご到着後の先着順のご予約制でございます。
大変人気がございますので予約が埋まってしまうこともございますが、ご利用いただけたとのこと嬉しく思います。
大浴場とは異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけたのではないでしょうか。
ご宿泊の方は無料でご利用いただけますので、ぜひ皆さまにお試しいただきたく存じます。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も皆さまのご期待に添えられるようスタッフ一同励んで参ります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからミーハム様への返信

  • 返信日:2013/10/27

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  • 投稿日:2013/10/23

  • 宿泊日 :2013/10/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • カニーヘンダックス様からの投稿

食事がとてもおいしい。質・量共に何処のホテルと比べても遜色が無い。食べきれなかったのが、とても残念だった。
館内施設・客室・お風呂、全てが清潔に保たれていて気持ちが良い。
レイトチェックアウトで12時までゆっくりできたのがとても良かった。
大浴場・露天風呂は開放的でゆったりのんびりできた。ただ男女の入替時刻をもう少しはっきり表示したほうが良いと思います。
貸切風呂がすりガラスで囲まれていて、外が何も見えなかったのでがっかりした。
ガラスを取り払い、洗い場と湯船を仕切り、半露天風呂にすべきです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事、お口に合いましたようで嬉しく思います。
出来る限り地元の食材を使用した内容でご用意しております。山形名物のいも煮をはじめ、お蕎麦や山形県産のお米「はえぬき」をお召し上がりいただけます。季節に合わせて内容を変えてご用意しておりますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しいただければと思います。

お部屋や館内ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
内湯は天井高・総木造りでございまして、皆様に好評をいただいております。カニーヘンダックス様にもお気に召していただけ嬉しく存じます。

いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからカニーヘンダックス様への返信

  • 返信日:2013/10/27

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  • 投稿日:2013/10/5

  • 宿泊日 :2013/10/2

  • 4

  • クチコミポイント

  • ひびき様からの投稿

今回2回目の訪問です。「八右衛門の湯」「貸切風呂」ともに素晴らしいお湯で、内湯、露天、脱衣所の雰囲気も落ち着いていてリラックスでき何度も入らせていただきました。最高のお風呂です!!
スリッパの番号札等の工夫もあってさらに印象度がアップしました。
山形牛はとても美味しく完食しました。しかし、その他のお料理の量がかなり多く残すのも心苦しいので、メインのすき焼きやしゃぶしゃぶ、ステーキ以外はバイキングにしていただいた方が有難いです。
今回はHP予約特典で、山形駅の無料送迎があるとのことで申し込みましたが、チェックイン・アウトに合った時間が無いのが残念でした。
温泉、お料理、お部屋、どれも大満足です。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2013/9/16

  • 宿泊日 :2013/9/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • ユースケ様からの投稿

今回は記念の旅行で宿泊させてもらいました(^^)
お部屋も素晴らしいところを用意してもらい、また夕食時の箸袋に「寿」の文字が(*^-^*)
大変嬉しい心遣いで、彼女ともども感激しております。
温泉の雰囲気、泉質もすごく良かったです(*^^*)
食事もどれも地元の食材を生かした、とてもおいしいものでした(*'ω'*)
またいつか利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして光栄に存じます。

ご用意させていただいたお部屋もお喜びいただけ何よりでございます。思い出に残る旅行になったでしょうか。

温泉もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
天井高・総木造りの「八右衛門の湯」は広々としており、源泉かけ流しのお湯をたっぷりとお愉しみいただけます。

当館には無料でご利用いただける貸切風呂もございます。ご到着されてからの先着順のご予約制ですが、大浴場とは異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけますので、是非ご利用いただきたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからユースケ様への返信

  • 返信日:2013/9/23

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  • 投稿日:2013/9/15

  • 宿泊日 :2013/9/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆあさと様からの投稿

[img0] 宮城山形旅行の2日目に宿泊しました。お部屋は南館の最上階のお部屋で、部屋の電気を全て消して見た星空もとても綺麗でした。都会にいると中々満点の星を見ることが出来ないので見れて良かったです。お風呂も最高で、露天風呂から見た星空も綺麗でした。入浴後のほてった体を休ませる外の休憩スペースもゆっくりすることが出来ました。食事も全てが美味しくて、お腹がはち切れるほど頂きました。もう一度お伺いしたいとも思わせる宿でした。。。ひとつ要望があるとしたら、今度お伺いできるまでに満天の星を眺めることが出来るデッキとか出来てたら最高ですね。さえぎる物のない満点の星空を期待してます。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からも星空をお愉しみいただけたとこと、とても嬉しく思います。
夜でも灯りの少ない蔵王は、外に出ればたくさんの星を見上げることができます。流星群の時期にはたくさんの流れ星を観察することもできますので、オススメでございます。
いつもとは違った体験はご旅行思い出の一つになったのではないでしょうか。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
季節に合わせて異なる内容でご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味いただきたく存じます。

いただきましたご意見は拝聴させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

「もう一度お伺いしたいと思わせる宿でした。。。」とのお言葉を胸に、今後もより多くの方にご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからゆあさと様への返信

  • 返信日:2013/9/22

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  • 投稿日:2013/9/4

  • 宿泊日 :2013/9/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • あき様からの投稿

山形駅からの送迎がとても丁寧な運転でした。
少し早く着きましたが、早めに部屋に案内してもらえたのもうれしいサービスでした。
部屋は広めで、細部におもてなしの気配りを感じました。一度フロントに電話しましたが、対応が丁寧でした。
食事はいろいろな郷土料理を堪能できました。あえて言えば少し静かすぎたので、音楽でも流してくれればさらによかったかなと思います。
大浴場の露天は見た目にもきれいで驚きました。
貸切風呂も趣がありました。ここもあえて言えば、温泉の水質上、床をもう少し滑りにくくして頂ければと思ったのと、脱衣所だけでなく浴室内にも時計があればありがたいです。
全体的には大満足ですが、それだからこそ、日帰り4時間はあっという間に過ぎました。もう少し長い時間設定のプランがあれば、ぜひまた利用したいと思いました。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

山形駅からホテルまでの無料送迎バスは公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典となっております。
スタッフの運転や対応が丁寧とのお言葉をお伺いいたしまして安堵いたしました。

お食事もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
山形名物のいも煮をはじめ、山形の山の幸をご賞味いただけるよう工夫しております。季節によってメニューも変わりますので、季節を変えてお越しいただければと思います。

温泉もお気に召していただけたご様子で光栄に存じます。
当館の温泉は強酸性硫黄泉でございます。泉質の影響を1番受けにくいのが木材である為、お風呂は木造りとなっております。
おっしゃられる通り、足元は湯の花で滑りやすくなっておりますので、十分お気をつけいただければと思います。
また、機械類もすぐに壊れてしまう為、浴室内に時計を設置することがで来ません。ご不便をおかけいたしますがご理解いただければ幸いです。

大満足とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
いただきましたご意見、今後の参考にさせていただきます。

蔵王にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからあき様への返信

  • 返信日:2013/9/10

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