お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 480件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/10/24

  • 宿泊日 :2013/10/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • ミーハム様からの投稿

良かった点
お部屋も年齢に合ったオシャレな部屋で気に入りました。おもてなしの果物のサービスもGOOD また貸切温泉も出来たので満足でした。お料理もお腹いっぱいなくらい美味しかったです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

今回ご用意させていただいたのは和ベッドのお部屋でございます。お気に召していただけたご様子で安堵いたしました。

貸切風呂はご到着後の先着順のご予約制でございます。
大変人気がございますので予約が埋まってしまうこともございますが、ご利用いただけたとのこと嬉しく思います。
大浴場とは異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけたのではないでしょうか。
ご宿泊の方は無料でご利用いただけますので、ぜひ皆さまにお試しいただきたく存じます。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。

今後も皆さまのご期待に添えられるようスタッフ一同励んで参ります。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからミーハム様への返信

  • 返信日:2013/10/27

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  • 投稿日:2013/10/23

  • 宿泊日 :2013/10/19

  • 5

  • クチコミポイント

  • カニーヘンダックス様からの投稿

食事がとてもおいしい。質・量共に何処のホテルと比べても遜色が無い。食べきれなかったのが、とても残念だった。
館内施設・客室・お風呂、全てが清潔に保たれていて気持ちが良い。
レイトチェックアウトで12時までゆっくりできたのがとても良かった。
大浴場・露天風呂は開放的でゆったりのんびりできた。ただ男女の入替時刻をもう少しはっきり表示したほうが良いと思います。
貸切風呂がすりガラスで囲まれていて、外が何も見えなかったのでがっかりした。
ガラスを取り払い、洗い場と湯船を仕切り、半露天風呂にすべきです。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事、お口に合いましたようで嬉しく思います。
出来る限り地元の食材を使用した内容でご用意しております。山形名物のいも煮をはじめ、お蕎麦や山形県産のお米「はえぬき」をお召し上がりいただけます。季節に合わせて内容を変えてご用意しておりますので、ぜひ次回は季節を変えてお越しいただければと思います。

お部屋や館内ではゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
内湯は天井高・総木造りでございまして、皆様に好評をいただいております。カニーヘンダックス様にもお気に召していただけ嬉しく存じます。

いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからカニーヘンダックス様への返信

  • 返信日:2013/10/27

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  • 投稿日:2013/10/5

  • 宿泊日 :2013/10/2

  • 4

  • クチコミポイント

  • ひびき様からの投稿

今回2回目の訪問です。「八右衛門の湯」「貸切風呂」ともに素晴らしいお湯で、内湯、露天、脱衣所の雰囲気も落ち着いていてリラックスでき何度も入らせていただきました。最高のお風呂です!!
スリッパの番号札等の工夫もあってさらに印象度がアップしました。
山形牛はとても美味しく完食しました。しかし、その他のお料理の量がかなり多く残すのも心苦しいので、メインのすき焼きやしゃぶしゃぶ、ステーキ以外はバイキングにしていただいた方が有難いです。
今回はHP予約特典で、山形駅の無料送迎があるとのことで申し込みましたが、チェックイン・アウトに合った時間が無いのが残念でした。
温泉、お料理、お部屋、どれも大満足です。またお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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  • 投稿日:2013/9/16

  • 宿泊日 :2013/9/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • ユースケ様からの投稿

今回は記念の旅行で宿泊させてもらいました(^^)
お部屋も素晴らしいところを用意してもらい、また夕食時の箸袋に「寿」の文字が(*^-^*)
大変嬉しい心遣いで、彼女ともども感激しております。
温泉の雰囲気、泉質もすごく良かったです(*^^*)
食事もどれも地元の食材を生かした、とてもおいしいものでした(*'ω'*)
またいつか利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大切な記念日のご旅行に当館をお選びいただきまして光栄に存じます。

ご用意させていただいたお部屋もお喜びいただけ何よりでございます。思い出に残る旅行になったでしょうか。

温泉もお気に召していただけたようで嬉しく思います。
天井高・総木造りの「八右衛門の湯」は広々としており、源泉かけ流しのお湯をたっぷりとお愉しみいただけます。

当館には無料でご利用いただける貸切風呂もございます。ご到着されてからの先着順のご予約制ですが、大浴場とは異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけますので、是非ご利用いただきたいと思います。

またお会いできる日を楽しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからユースケ様への返信

  • 返信日:2013/9/23

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  • 投稿日:2013/9/15

  • 宿泊日 :2013/9/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆあさと様からの投稿

[img0] 宮城山形旅行の2日目に宿泊しました。お部屋は南館の最上階のお部屋で、部屋の電気を全て消して見た星空もとても綺麗でした。都会にいると中々満点の星を見ることが出来ないので見れて良かったです。お風呂も最高で、露天風呂から見た星空も綺麗でした。入浴後のほてった体を休ませる外の休憩スペースもゆっくりすることが出来ました。食事も全てが美味しくて、お腹がはち切れるほど頂きました。もう一度お伺いしたいとも思わせる宿でした。。。ひとつ要望があるとしたら、今度お伺いできるまでに満天の星を眺めることが出来るデッキとか出来てたら最高ですね。さえぎる物のない満点の星空を期待してます。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋からも星空をお愉しみいただけたとこと、とても嬉しく思います。
夜でも灯りの少ない蔵王は、外に出ればたくさんの星を見上げることができます。流星群の時期にはたくさんの流れ星を観察することもできますので、オススメでございます。
いつもとは違った体験はご旅行思い出の一つになったのではないでしょうか。

お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
季節に合わせて異なる内容でご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご賞味いただきたく存じます。

いただきましたご意見は拝聴させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

「もう一度お伺いしたいと思わせる宿でした。。。」とのお言葉を胸に、今後もより多くの方にご満足いただけるよう励んで参りたいと思います。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからゆあさと様への返信

  • 返信日:2013/9/22

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  • 投稿日:2013/9/4

  • 宿泊日 :2013/9/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • あき様からの投稿

山形駅からの送迎がとても丁寧な運転でした。
少し早く着きましたが、早めに部屋に案内してもらえたのもうれしいサービスでした。
部屋は広めで、細部におもてなしの気配りを感じました。一度フロントに電話しましたが、対応が丁寧でした。
食事はいろいろな郷土料理を堪能できました。あえて言えば少し静かすぎたので、音楽でも流してくれればさらによかったかなと思います。
大浴場の露天は見た目にもきれいで驚きました。
貸切風呂も趣がありました。ここもあえて言えば、温泉の水質上、床をもう少し滑りにくくして頂ければと思ったのと、脱衣所だけでなく浴室内にも時計があればありがたいです。
全体的には大満足ですが、それだからこそ、日帰り4時間はあっという間に過ぎました。もう少し長い時間設定のプランがあれば、ぜひまた利用したいと思いました。

この度は蔵王国際ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

山形駅からホテルまでの無料送迎バスは公式ホームページからご予約いただいた方のみの特典となっております。
スタッフの運転や対応が丁寧とのお言葉をお伺いいたしまして安堵いたしました。

お食事もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
山形名物のいも煮をはじめ、山形の山の幸をご賞味いただけるよう工夫しております。季節によってメニューも変わりますので、季節を変えてお越しいただければと思います。

温泉もお気に召していただけたご様子で光栄に存じます。
当館の温泉は強酸性硫黄泉でございます。泉質の影響を1番受けにくいのが木材である為、お風呂は木造りとなっております。
おっしゃられる通り、足元は湯の花で滑りやすくなっておりますので、十分お気をつけいただければと思います。
また、機械類もすぐに壊れてしまう為、浴室内に時計を設置することがで来ません。ご不便をおかけいたしますがご理解いただければ幸いです。

大満足とのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
いただきましたご意見、今後の参考にさせていただきます。

蔵王にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからあき様への返信

  • 返信日:2013/9/10

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  • 投稿日:2013/9/1

  • 宿泊日 :2013/8/30

  • 5

  • クチコミポイント

  • bikeg3様からの投稿

過剰なサービスなし。それでいて必要なサービスはきちんとなされているのでとても快適でした。同じことは大浴場のレイアウトにも…。地味な造りで、とても落ち着いたよい温泉でした。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。

大浴場「八右衛門の湯」は天井高・総木造りでございます。
お昼の柔らかい光の中でお入りいただくのも良いですが、夜の間接照明と木の温もりが醸し出す雰囲気もおすすめでございます。
ゆったりと落ち着いた空間で温泉をご満喫いただけたのではないでしょうか。

今後もお客様のお寛ぎの時間を大切にしたおもてなしをさせていただきたいと思います。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからbikeg3様への返信

  • 返信日:2013/9/6

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  • 投稿日:2013/8/31

  • 宿泊日 :2013/8/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • kimihiko様からの投稿

あのような貸し切り風呂が無料で入れるとはビックリ!更に風呂上がりの生ビールのサービスに大満足でした。また夕食中、係りの方がよく目を配っているようで、タイミング良くテーブルに来ていただき感心したのと、職員教育が出来ているのが分かりました。部屋も風呂も脱衣所も何処も掃除が行き届き爽やかで、また行きたいほてるです。😃😃😃😃😃星です。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

貸切風呂はご到着後の先着順のご予約制でございますが、ご宿泊の方は無料でご利用いただけます。お喜びいただけたご様子で大変嬉しく思います。

ラウンジでのクリアアサヒの無料サービスは8月の平日限定で実施し、皆様に大好評でございました。お風呂上りの一杯は格別だったのではないでしょうか。

スタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に気持ちがよいとおっしゃっていただけるようなおもてなしが出来るよう精進して参ります。

お忙しいとは存じますが、お暇ができましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからkimihiko様への返信

  • 返信日:2013/9/6

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  • 投稿日:2013/8/27

  • 宿泊日 :2013/8/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • atsushi様からの投稿

このたびは大変お世話になりました。スタッフの方の対応がとても親切で感謝しております。特にお見送りの時にお話した男性スタッフの方に山の事を色々教えて頂き無事に御釜まで登山することができました。
お食事係の方やカラオケの時にお話ししたスタッフの女性もとても親切で助かりました。お部屋やお風呂もとても清潔感があり良かったです。
貸切風呂やカラオケもできて、とても満足しております。家族みんなとても楽しい時間を過ごす事ができました。
ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お釜まで無事に登山できたとのこと何よりでございます。

スタッフにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
いただきましたお言葉を胸に、今後もより良いおもてなしができるよう励んで参ります。

公式ホームページ予約特典もご満喫いただけたようで嬉しく思います。
蔵王への家族旅行、良い思い出になったでしょうか。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからatsushi様への返信

  • 返信日:2013/8/27

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  • 投稿日:2013/8/18

  • 宿泊日 :2013/8/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • キャス様からの投稿

部屋も温泉も満足です。車寄せの係りの方から、売店の方まで、観光地の大型施設らしくない細かな心遣いに驚きました。湯上りのビールサービス、夕食時に添えてあった生肉用の箸、チェックアウト時に手渡された眠気覚ましのガムなど、顧客の視点で考えたちょっとしたサービスは秀逸です。料理にも不満はありませんが、牛肉以外の料理のプランを加えて頂きたいと思います。我々のように、毎日牛肉では、連泊を避けてしまう人もいるのではいでしょうか。

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