お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2013/12/27

  • 宿泊日 :2013/12/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • 三兄弟の母様からの投稿

[img0] 今回は二度目でしたが、四年前と変わらずスタッフの方の気配りやサービスが行き届いており、大満足でした。

直前になってプランの変更などでお手数をおかけしましたが、終始迅速な素晴らしい対応で、本当に良い方ばかりなんだなぁと、宿泊前に実感し、安心できました。

お風呂も相変わらず素晴らしく、館内や室内も清潔で、お料理も美味しかったです。蔵王牛は最高でした!

ただ、子連れだったので他のお客様に迷惑がかからぬよう御配慮を・・・とお願いしていたので仕方ないのですが、他の子連れの御家族数組と同じお座敷での食事となり、仕切りもない中で前回よりは趣が違い少し残念でした。

しかし、そういったことも打ち消してしまうほど、他の面ではほぼパーフェクトでしたので、大変楽しく満足できる旅行となりました。

これからは毎年泊まりに行きたいねと、家族で話しております。
またよろしくお願いいたします!

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

4年振りのご来館で、以前よりもご満足いただけたかどうか心配でしたが、「大満足でした」とのお言葉をいただき、胸をなでおろした次第です。

天井高・総木造りの「八右衛門の湯」は、時間や季節の移ろいによって異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけます。その為、何度お入りいただいても飽きずにお楽しみいただけたのではないでしょうか。

お食事もご満足いただけ嬉しく思います。
季節に合わせた内容でご用意しておりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。

またご家族皆さまでお越しいただける日をスタッフ一同心待ちにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから三兄弟の母様への返信

  • 返信日:2014/1/9

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  • 投稿日:2013/12/23

  • 宿泊日 :2013/12/18

  • 4

  • クチコミポイント

  • チャーリー様からの投稿

昨年7月刈田岳から熊野岳を経て蔵王温泉に下り「おおみや旅館」に泊まった折、湯めぐりで「八右衛門の湯」を尋ねました。
風呂場の雰囲気とスッタフの対応の良さにすっかり気に入り、ぜひゆっくり訪ねたいと思っていました。
あまり混雑しない時期をねらいスキーレギュラーシーズン前、三泊四日でお世話になりました。スキー場が目の前なので好きな時間に自由に滑り、温泉にのんびり入るというゆったりした時を過ごすことができました。夕食も、蔵王牛のしゃぶしゃぶ、陶板焼き、すき焼きと肉三昧でしたので体重も増え満足して帰宅しました。
来年はいつ来ようか考え中・・・その節はまたよろしくおねがいします。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

3泊4日でのご宿泊で、温泉も十分ご満喫いただけたのではないでしょうか。
横倉ゲレンデへのアクセスも良く、スキーで疲れた体は温泉で癒すことができるので、スキー目当てで蔵王にお越しになった方にもご満足いただけるかと思います。
スキー場は大変にぎやかになって参りました。これからは樹氷見学もできるようになりますので、ぜひ1度ご覧いただければと思います。

お食事もお口に合いましたようで何よりでございます。
季節に合わせて異なる内容でご用意しておりますので、季節を変えてお越しくださいませ。

チャーリー様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからチャーリー様への返信

  • 返信日:2013/12/26

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  • 投稿日:2013/12/15

  • 宿泊日 :2013/12/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • おやじです様からの投稿

妻と二人で宿泊しました 風呂 食事 設備 に満足しました またお世話になりたいと思います
残念なのは部屋のボディソープが空だったことです

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
さらに、「またお世話になりたいと思います」とのお言葉を頂戴いたしまして、光栄でございます。このお言葉を胸に、スタッフ一同今後も励んで参ります。

ボディソープが空であったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、しっかりと点検を行って参ります。

蔵王は四季それぞれの良さを肌で感じられるところでございますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。
またお越しいただける日を心待ちにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからおやじです様への返信

  • 返信日:2013/12/26

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  • 投稿日:2013/12/10

  • 宿泊日 :2013/12/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • かも様からの投稿

始めて泊まらせていただきました。
とにかくお風呂が最高で、とても気持ち良かったです。貸切露天風呂も広くて、これが無料なのは嬉しいです。
接客も素晴らしく、終始とても気持ちよく過ごすことができました。とくに夕食と朝食の用意をしていた高齢?の男性の方(名前を確認してませんが)ご飯のお代わりなど、細かいところに気付いて下さり、とても感じが良かったです。
ただ、今回HPから予約しましたが、4大特典のカラオケの案内が無く、利用することができなかったのが残念でした。
是非また泊まりたい素敵なお宿でした。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂が最高だったとおっしゃっていただけ大変嬉しく思います。
貸切風呂は無料でご利用いただけるということもあり、人気がございます。ご利用いただけない場合もございますが、お楽しみいただけたようで安堵いたしました。

また、気持ちよくお過ごしいただけたようで何よりでございます。

公式ホームページご宿泊4大特典はフロントでのお申込み制となっております。こちらからのご案内は遠慮させていただいておりますので、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからかも様への返信

  • 返信日:2013/12/12

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  • 投稿日:2013/12/9

  • 宿泊日 :2013/12/7

  • 5

  • クチコミポイント

  • トシ様からの投稿

1年半前にお世話になりまして「もう一度行きたい」とそのとき思っていましたがそれが今回実現することができました。宿に到着し仲居さんに部屋まで案内していただくときに「2回目です」と話しましたら同じ担当だったみたいで覚えていてくれていました。大感激です。部屋も掃除が行き届いていてまた設備も良かったです。そして何よりも温泉は風情があり、また今回は雪見風呂となり最高の時を過ごすことができました。あまり時間が無かったので温泉巡りができませんでしたので次回はゆっくりとしたいです。ありがとうございました。

この度は蔵王国際ホテルに再びご来館いただきまして誠にありがとうございました。

前回お越しいただいた際に「もう一度行きたい」と思っていただけたこと、そして今回実現してお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。

大浴場の雰囲気は皆様に好評をいただいております。トシ様にもお気に召していただけ嬉しく存じます。
今回、雪見風呂もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。

次回は「蔵王四季のホテル」と「おおみや旅館」の湯めぐりもお楽しみいただければと思います。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
またお会いできる日を愉しみにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからトシ様への返信

  • 返信日:2013/12/12

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  • 投稿日:2013/12/3

  • 宿泊日 :2013/11/22

  • 5

  • クチコミポイント

  • 太助君様からの投稿

昨年に続き2度目の宿泊です。接客サービスが前回より向上していると感じました。(細かいとこに手が届く感じ。)温泉も文句無しの良い宿です。*強酸温泉は、乾燥肌の女性にはちょっとキツイかも。

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「接客サービスが前回より向上していると感じました」とおっしゃっていただけ大変嬉しく思います。
今後もよりよいおもてなしができるよう、精進して参ります。

温泉もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
貸切風呂も人気がございますので、ぜひご利用くださいませ。

お忙しいとは存じますが、お暇ができましたら是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから太助君様への返信

  • 返信日:2013/12/12

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  • 投稿日:2013/11/27

  • 宿泊日 :2013/11/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆみ様からの投稿

[img0] 初めて利用させて頂きました。
温泉が最高でした!貸切温泉も無料で利用でき、大満足でした。2名での利用でしたが、脱衣所や浴場がとても広く、人数の多い家族でも広々使えると思います。温泉までの廊下にはヒーターがあり温かいです。
ご飯も美味しく、従業員の方も感じの良い方ばかりで申し分ないです。
是非また利用したいホテルです♪

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
貸切風呂もご利用いただけ、何よりでございました。大浴場とは異なる雰囲気の中で温泉をご満喫いただけますので、カップル・ご家族・ご友人と、様々な方にオススメでございます。
先着順のご予約制とさせていただいておりますので、ご希望の方は早めのご来館をお勧め致します。

また、スタッフにも感じが良いとのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。いただきましたお言葉を胸に、今後も皆さまにゆっくりとお寛ぎいただけるよう笑顔での接客を心掛けて参ります。

お忙しいとは存じますが、お暇が出来ましたら是非またお越しくださいませ。
お待ちしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからゆみ様への返信

  • 返信日:2013/12/1

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  • 投稿日:2013/11/25

  • 宿泊日 :2013/11/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • 一ファン様からの投稿

お世話になりました。何度伺っても最高なお宿だと思います。
温泉泉質は近隣には絶対ないもので、毎月遠く蔵王温泉に足が延びてしまいますが、遠くても全く苦にならない程です。温泉宿は多々ありますが 国際ホテルさんと姉妹館四季のホテルさんと決めており またお世話になりますのでよろしくお願いします。

いつも蔵王国際ホテル・蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「何度伺っても最高なお宿だと思います」とのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。

温泉は強酸性硫黄泉で、湯の花と硫黄の香りが特徴でございます。
お肌がつるつるになるとのお声もたくさんいただいており、「美肌の湯」とも言われております。

当館の本館「おおみや旅館」もまた違った趣きのお風呂でございます。湯めぐりが無料で出来ますので、ぜひ足を運んでみてください。

またお越しいただける日を心待ちにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルから一ファン様への返信

  • 返信日:2013/12/1

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  • 投稿日:2013/11/13

  • 宿泊日 :2013/11/11

  • 5

  • クチコミポイント

  • まさえばーばー様からの投稿

今回2回目の宿泊になります、温泉は最高です・お料理もとても美味しく残さずいただきました、12時からのプランにしたのでとてもゆっくりしました、ただ館内すべて少し寒かったです。皆さんとても感じ良く2名だけでしたのに、送迎ありがとうございました。

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

温泉、お気に召していただけ何よりでございます。
蔵王温泉は強酸性硫黄泉で美肌になるお湯と言われております。実際、「お肌がつるつるになった」とのお声も多々いただいております。
源泉かけ流しの「八右衛門の湯」でゆっくりと温泉をご満喫いただけたでしょうか。

館内が寒かったとのこと、申し訳ございませんでした。突然の降雪で気温がとても低かったことを覚えております。
これからより一層寒くなる時期に備え、窓が大きく外気温が伝わりやすい廊下などにはファンヒーターを設置させていただきました。

皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同励んで参りたいと思もいます。

機会がございましたら是非またお越しくださいませ。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからまさえばーばー様への返信

  • 返信日:2013/11/15

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  • 投稿日:2013/11/11

  • 宿泊日 :2013/11/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • BMW528様からの投稿

11月8日に宿泊させて頂きました。当日、無理(財布紛失での融通)なお願いを快諾して頂き、大変感謝しております。お風呂、最高でした、春に再訪したく、宜しくお願いします。重ね重ね、御礼申し上げます。

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お財布を紛失され大変なところ、ご来館いただきましてこちらこそ感謝申し上げます。ご宿泊代、速やかにお振込みいただきましてありがとうございました。お財布がお手元に戻っていることをお祈りいたします。

温泉は当館1番の自慢でございます。
最高でしたとのお言葉をお伺いすることができ大変嬉しく思います。

春は新緑が眩しい良い季節です。
またお越しいただける日を心待ちにしております。

蔵王国際ホテル 後藤愛

  • 蔵王国際ホテルからBMW528様への返信

  • 返信日:2013/11/15

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