お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2015/3/16

  • 宿泊日 :2015/3/13

  • 4

  • クチコミポイント

  • sk様からの投稿

部屋がLAN接続仕様になっていないことが不便でした。

それ以外はよかったです。特に食堂のおじさんの丁寧なサービスは印象的です。声もはっきりしていて感じがよく、何より自分の仕事が好きな印象で、これは料理の味を引き立てているようにさえ感じさせられた次第です。おじさんが今後とも元気で好きな仕事に励まれることを望むものです。

sk様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

夕食時の接客につきましてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。
今後も皆様に喜んで頂けるような接客を心掛けて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからsk様への返信

  • 返信日:2015/3/18

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  • 投稿日:2015/3/16

  • 宿泊日 :2015/3/14

  • 5

  • クチコミポイント

  • マロン様からの投稿

昨年に続いて2回目の宿泊になります。清潔感がありながら、とても落ち着く部屋と温泉、そしてきめ細かいサービスのおかげで今回も素晴らしい旅になりました。チェックイン前とチェックイン後も荷物を預かっていただけるのでとても快適にスノーボードを楽しむことができます。温泉の泉質がよく、とくに内湯を換気していただいているので内湯に長く入れることも気に入りました。ウェルカムフルーツの林檎も美味しく、お水を差し入れしていただいたりなど細かい心遣いも非常にうれしく思いました。食事も山形の味覚を満喫できて満足です。また来年もぜひお伺いしたいと思っております。ありがとうございました。

マロン様

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。


またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏


  • 蔵王国際ホテルからマロン様への返信

  • 返信日:2015/3/18

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  • 投稿日:2015/3/15

  • 宿泊日 :2015/3/5

  • 5

  • クチコミポイント

  • ミルクのねーちゃん様からの投稿

今年も大変お世話になりました。スタッフの方々の明るい声と、館内の清潔さに本当に感動します。
フロントスタッフの笑顔いっぱいの出迎えには、滞在のワクワク度がぐんと上がります。夕食の食事会場のスタッフの気配りは素晴らしいですよね。朝食会場の少し年配の元気なお声の男性スタッフに今年もお会いできました。お腹いっぱい頂いて元気に一日をスタート出来ました。
また、館内のあちこちに生花が生けられており、とても和みます。
部屋には加湿器付き空気洗浄機が置いてあり、乾燥が防げて、朝喉の痛み等無くとても助かります。
貸切風呂が4月からは有料になると知り残念ですが、希望者全員が入ることが出来ないようですので仕様がないかなと思います。
また、来年も家族で泊まりに行きます。ありがとうございました。

ミルクのねーちゃん様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

スタッフの対応お褒め頂き誠にありがとうございます。
これに驕ることなく皆様のご満足の為日々精進して参りたいと思います。

貸切風呂に関しましては誠に申し訳ございません。
勝手ながら今年の4月より有料化とさせて頂きます。
今回の有料化は今まで無料にさせて頂いていた際、数に限りがある分やはりご利用頂けない方もいらっしゃいました。
ですので、今回有料でのご利用限定とさせて頂いております。
ご理解頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからミルクのねーちゃん様への返信

  • 返信日:2015/3/18

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  • 投稿日:2015/3/13

  • 宿泊日 :2015/3/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • さとぅ様からの投稿

この度は大変素晴らしいおもてなしを頂き、誠に有難う御座いました。
やじまさん
何時も素敵な笑顔でお仕事されている姿が印象的でした。多少の我儘なお願いにも快く対応して頂き感謝しております。
とださん
こんな方がホテルの従業員には必要だなと深く感じました。
ゲレンデで気分が悪くなりホテルに帰った時もいち早く部屋の布団を敷いてくださるなど、細やかなお心遣いにとても感動致しました。
お二人以外の方々の接客にも大変驚いております。
友人、知人にも是非紹介したい、自分達もまた宿泊したいと思ったホテルは初めてです。
素敵な二日間を有難う御座いました。

さとぅ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

この上ないお褒めのお言葉頂きとても嬉しく思います。

さっそくこの内容について社員に伝えたところとても喜んでおりました。
皆様からのお褒めのお言葉を励みに日々頑張れる気がします。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからさとぅ様への返信

  • 返信日:2015/3/18

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  • 投稿日:2015/3/12

  • 宿泊日 :2015/2/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • catppi2002様からの投稿

[img0] 晚餐藏王牛石燒美味! 溫泉NO1

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  • 投稿日:2015/3/8

  • 宿泊日 :2015/3/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • 612 葉偉強様からの投稿

[img0] とても素敵なホテル。大好きです!

612葉偉強様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上無いお褒めの言葉とても嬉しいです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルから612 葉偉強様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/5

  • 宿泊日 :2015/3/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 612様からの投稿

このホテルを愛し、スタッフはとても親切でいいです。来年お会いしましょう​​!

612様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上無いお褒めの言葉とても嬉しいです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルから612様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆきんこ様からの投稿

[img0] 蔵王牛メインの夕食はボリュームたっぷりで美味しくて、バイキングスタイルの朝食も美味しいものばかりで目移りしました。
3泊させて頂いたのですが、初日の夕食時はとても混雑していたのか、スタッフの方の手が回らないようで、お願いをしてもかなり待ってしまう局面もありましたが、年配の男性の方のお元気な声や働きぶりに心が和みました。
ゲレンデサイドの部屋の眺望は素晴らしく、ナイター照明の明かりの中に浮かび上がる雪景色は非日常的で、見ているだけで幸せになります。
あと、とても嬉しかったのは、毎晩冷蔵庫の中にフルーツを準備していて下さって、スキーで疲れた体が癒やされました。
温泉は大好きな硫黄泉で、温すぎず熱すぎず、じんわりと温まってナイター後の冷え切った体もとても温まりました。貸し切り風呂も利用すれば良かったなあ、とちょっと後悔。
また蔵王に行くときは、是非こちらのホテルに宿泊させて頂きたいと思います。(来年も食堂の年配の男性の明るい声に癒やされたいと思います!)
スタッフの皆様、ありがとうございました。

ゆきんこ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

今回ご利用頂きました南館和室はご感想頂きました通り、眺めがとても良くリピート率ナンバーのお部屋でございます。
ゲレンデまで徒歩1分圏内と非常にアクセスにも便利にもなっております。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。
冬の温泉は体の芯から温まります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからゆきんこ様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • ごまねこ様からの投稿

[img0] 初めて当ホテルに宿泊させていただきました。
まず夕食、朝食共に熱いものは熱くバラエティにとんだとても美味しい料理でした。
その中夕食時に付いていただいたウェイターの方がとても優しく笑顔が素敵な方でした。『伊沢』様と言う名前の方です。
館内もとても綺麗でお部屋もグレードアップしていただきマッサージチェアを独占でした。
帰りの日は大雪でしたが雪降る中笑顔でお見送りしていただきさくらんぼ飴ももらいとても快適で大満足です。
あっ言い忘れました・・・お風呂は貸切、大浴場共に最高です‼︎
ただ一つ残念でしたのは樹氷ナイトイルミネーションが天候不順で中止になったのに連絡がなくこちらから電話で聞いてから中止になったのを知りましたので早めに連絡をしてくれれば良かったと思います。知らなくて雪の中ロープウェイ乗り場まで行ってしまったらと思うと・・・旅の思い出が残念な感じになってしまったと思いました。
総合的には大満足でした。
ありがとうございました。

ごまねこ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

お食事ご満足頂けようで何よりでございます。
お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にご用意しております。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

ナイトクルージングの件大変申し訳ございませんでした。
今回ごまねこ様からお電話頂けたのが本当に不幸中の幸いでございます。
今後はこのようなことが指導徹底して参ります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからごまねこ様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/21

  • 3

  • クチコミポイント

  • 樹氷がきれい様からの投稿

五つ星と言う事で、期待し過ぎだったかも知れませんが。
チェックイン後の待ち時間が長すぎ、建物の作りが複雑すぎ、乾燥室の場所がゲレンデから遠い、駐車場からホテルの入り口が遠い、などなど
もう利用する事は無いでしょう。 食事は美味しかったです。

樹氷がきれい様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回チェックインの際ご案内までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう指導徹底して参ります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏


  • 蔵王国際ホテルから樹氷がきれい様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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