お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 494件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2015/3/30

  • 宿泊日 :2015/3/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • じじい様からの投稿

[img0] この度は大変お世話になりありがとうございました、倅夫婦と孫3人の7人でお世話に成りました、運よく4大特典の要の無料カラオケと無料貸切風呂が利用出来、時間帯もスタッフの親切な配慮で助かりました、好天にも恵まれ昼はスキー夕食は名物料理そしてカラオケそしてお風呂と良かったです、また夕食のご飯も食べきれず スタッフノ方がわざわざ夜食にと沢山おにぎりにして部屋に運んでいただき、孫もそれはそれは「ここはいいねぇ~」って大喜びでした。スキーもホテルを出るとすぐゲレンデで、 ホテルの貸しスキーのスタッフが前日使った孫の手袋がビシャビシャで困っているのを見て乾かして頂き 代わりの手袋を貸して下さいまして本当にありがとうございました、この細かい事に気を廻してくれる、なかなか自分には真似が出来ないなあと ある面勉強になったところでございます、是非また山形に来る時はお伺いしたいと思います、本当にありがとうございました、
雪に囲まれた露天風呂は風情がありうれしかったです、頑張ってね、

じじい様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

貸切風呂はとても人気が高く今回ご利用頂け何よりでございます。
しかしじじい様のように当館の貸切風呂は現在、大変多くのお客様にご利用を頂いており、高い評価を頂いております。
反面、ご利用できないお客様も多数いらっしゃり、混雑緩和のために2015年4月より有料とさせていただきます。
大変心苦しい限りではございますが、何卒、ご理解ご容赦頂ければ幸いでございます。

ぜひ又のご機会ございましたら蔵王国際ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからじじい様への返信

  • 返信日:2015/3/31

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  • 投稿日:2015/3/29

  • 宿泊日 :2015/3/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • Niko様からの投稿

お風呂が最高に良かったです。
今までで一番です。
そして、スタッフの方々がとても温かくて気持ちよく過ごせました。
またぜひ泊まりたい宿です。
もちろん、食事も満足のいくものでした。

Niko様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

スタッフの接客対応につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからNiko様への返信

  • 返信日:2015/3/31

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  • 投稿日:2015/3/27

  • 宿泊日 :2015/3/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • TOMU様からの投稿

宿泊するたび、スタッフの皆さんの対応に感心します。
食事も食べきれない程の多さで
若い人達には喜んでいただけるのではないでしょうか。
ただ、4月?から貸切風呂の有料化は残念ですね。

TOMU様

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

当館の貸切風呂は現在、大変多くのお客様にご利用を頂いており、高い評価を頂いております。
反面、ご利用できないお客様も多数いらっしゃり、混雑緩和のために2015年4月より有料とさせていただきます。
大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解ご容赦頂ければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからTOMU様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/26

  • 宿泊日 :2015/3/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • ひよこ様からの投稿

おもてなしの心がとても温かくて気持ちよく滞在ができました。お料理も山形の名物をいろいろと楽しめましたし、温泉も素晴らしかった。貸切風呂もとても風情があってよかったです。また蔵王スキーの時はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

ひよこ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

是非またのご機会ございましたら蔵王温泉へスキーにいらして下さい。
またその他の季節にも魅力がたくさんありますので、いつでもお問い合わせくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからひよこ様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/25

  • 宿泊日 :2015/3/22

  • 4

  • クチコミポイント

  • まつ様からの投稿

とても清潔感のある部屋で食事もとても楽しくおいしく頂きました。

まつ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからまつ様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/24

  • 宿泊日 :2015/3/18

  • 4

  • クチコミポイント

  • PP様からの投稿

先日は、ありがとうございました。 温泉よし、お料理よし、とても素晴らしいお宿でした。

PP様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからPP様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/22

  • 宿泊日 :2015/3/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • トム様からの投稿

部屋、料理、接客、温泉、
全てがすごく良かったです。
こんなことまでという心遣いが嬉しかったです。
またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

トム様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

全て良かったというお言葉まで頂戴しまして大変恐縮しております。
このお言葉に驕ることなく日々精進して参りたいと思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからトム様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/19

  • 宿泊日 :2015/3/16

  • 5

  • クチコミポイント

  • みょうでん様からの投稿

2泊3日の宿泊、スタッフの皆様へ御礼申し上げます。
すべてにおいて丁寧な対応、親切な気遣い有難う御座します。
スキー、温泉で利用させて頂きましたが、非常に良かったです。感謝しております。
次回も予約の際は、さらに高みを、現行サービス以上を期待させて頂きたいので、是非よろしくお願いします。応援しております。

みょうでん様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上ないお褒めのお言葉とても嬉しく思います。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏


  • 蔵王国際ホテルからみょうでん様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/19

  • 宿泊日 :2015/3/5

  • 4

  • クチコミポイント

  • 蔵王の風様からの投稿

3月5日から2泊お世話になりました、今回は5つ星プランで、東館3階のお部屋でした、ちょっと見晴らしが悪く、部屋のすぐ前をホテルの従業員さんが宿舎に行き来するのに、目線の高さが同じで、4階なら良かったと思いました、見晴らしについても、4階のいちばん奥のお部屋なら良かったかな?ちなみに、お部屋の位置指定希望できないでしょうか。
料理はやや満足、レストランは隣席が近すぎますね、外の景色が全く見えず不満でした、お風呂大満足です。毎回南館を利用していて満足してますが、今後同様のプランで希望が叶うなら、割安プランで利用回数や宿泊数を増やせればと思います。
立地条件、スキーに温泉、料理、総合的に満足できました。
もうひとつ、ダイニングルームのいつも元気な、年配の男性スタッフさんの顔をみると、ほっとします、お声掛けすると気さくにお話していただき心が和みます、またお会いできるのを楽しみにしてます。

蔵王の風様

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のプランに関しましては、ベストプライスプランとプラン名にもある通り、お部屋がお選び頂けない分特別お安くご宿泊頂けるプランとなっております。
誠に申し訳ございませんが、もしご希望のお部屋がございましたら、お部屋タイプ指定のプランでお申込みいただくことをおすすめ致します。
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルから蔵王の風様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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  • 投稿日:2015/3/18

  • 宿泊日 :2015/3/15

  • 4

  • クチコミポイント

  • こやまん様からの投稿

楽天トラベルからのプランと2連泊しました。

お食事は朝夕とも美味しかったのと、お部屋も居心地がよかったです。

温泉も1泊目は?でしたが、2泊目は、乳白色の濁り湯で気持ちよかったです。

そしてなによりスタッフみなさんの対応がよかったです。

しかしながら、HPからの予約時に、サービス券利用の旨、伝えてあるのに会計時に伝わっていなかったりして、今回は利用できませんでした。

また、送迎バスが、往時は、ホテル正面までたどり着けないという車両トラブルが。

復路は系列ホテルまででの乗り換え、しかもまだ人を待つことになり…。

スタッフ個人での対応はとても良いのですが、なんだか細かい部分でバタバタとしている感じがしました。

でも、お食事がとても美味しかったので、またゆったりしに伺います。

今回はありがとうございました♪

こやまん様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

ご精算に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう十分注意して参ります。

送迎の際もご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への細かい気配りが足りてない部分が今回とても感じられました。
ご意見誠にありがとうございます。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからこやまん様への返信

  • 返信日:2015/3/28

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