お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 470件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2015/3/12

  • 宿泊日 :2015/2/24

  • 5

  • クチコミポイント

  • catppi2002様からの投稿

[img0] 晚餐藏王牛石燒美味! 溫泉NO1

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  • 投稿日:2015/3/8

  • 宿泊日 :2015/3/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • 612 葉偉強様からの投稿

[img0] とても素敵なホテル。大好きです!

612葉偉強様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上無いお褒めの言葉とても嬉しいです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルから612 葉偉強様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/5

  • 宿泊日 :2015/3/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 612様からの投稿

このホテルを愛し、スタッフはとても親切でいいです。来年お会いしましょう​​!

612様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

この上無いお褒めの言葉とても嬉しいです。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルから612様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/25

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゆきんこ様からの投稿

[img0] 蔵王牛メインの夕食はボリュームたっぷりで美味しくて、バイキングスタイルの朝食も美味しいものばかりで目移りしました。
3泊させて頂いたのですが、初日の夕食時はとても混雑していたのか、スタッフの方の手が回らないようで、お願いをしてもかなり待ってしまう局面もありましたが、年配の男性の方のお元気な声や働きぶりに心が和みました。
ゲレンデサイドの部屋の眺望は素晴らしく、ナイター照明の明かりの中に浮かび上がる雪景色は非日常的で、見ているだけで幸せになります。
あと、とても嬉しかったのは、毎晩冷蔵庫の中にフルーツを準備していて下さって、スキーで疲れた体が癒やされました。
温泉は大好きな硫黄泉で、温すぎず熱すぎず、じんわりと温まってナイター後の冷え切った体もとても温まりました。貸し切り風呂も利用すれば良かったなあ、とちょっと後悔。
また蔵王に行くときは、是非こちらのホテルに宿泊させて頂きたいと思います。(来年も食堂の年配の男性の明るい声に癒やされたいと思います!)
スタッフの皆様、ありがとうございました。

ゆきんこ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

今回ご利用頂きました南館和室はご感想頂きました通り、眺めがとても良くリピート率ナンバーのお部屋でございます。
ゲレンデまで徒歩1分圏内と非常にアクセスにも便利にもなっております。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。
冬の温泉は体の芯から温まります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからゆきんこ様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/26

  • 5

  • クチコミポイント

  • ごまねこ様からの投稿

[img0] 初めて当ホテルに宿泊させていただきました。
まず夕食、朝食共に熱いものは熱くバラエティにとんだとても美味しい料理でした。
その中夕食時に付いていただいたウェイターの方がとても優しく笑顔が素敵な方でした。『伊沢』様と言う名前の方です。
館内もとても綺麗でお部屋もグレードアップしていただきマッサージチェアを独占でした。
帰りの日は大雪でしたが雪降る中笑顔でお見送りしていただきさくらんぼ飴ももらいとても快適で大満足です。
あっ言い忘れました・・・お風呂は貸切、大浴場共に最高です‼︎
ただ一つ残念でしたのは樹氷ナイトイルミネーションが天候不順で中止になったのに連絡がなくこちらから電話で聞いてから中止になったのを知りましたので早めに連絡をしてくれれば良かったと思います。知らなくて雪の中ロープウェイ乗り場まで行ってしまったらと思うと・・・旅の思い出が残念な感じになってしまったと思いました。
総合的には大満足でした。
ありがとうございました。

ごまねこ様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

お食事ご満足頂けようで何よりでございます。
お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にご用意しております。

蔵王温泉の泉質は強酸性の硫黄泉で、お肌にとても良い効果があることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」などとして人気があります。

ナイトクルージングの件大変申し訳ございませんでした。
今回ごまねこ様からお電話頂けたのが本当に不幸中の幸いでございます。
今後はこのようなことが指導徹底して参ります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからごまねこ様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/3/1

  • 宿泊日 :2015/2/21

  • 3

  • クチコミポイント

  • 樹氷がきれい様からの投稿

五つ星と言う事で、期待し過ぎだったかも知れませんが。
チェックイン後の待ち時間が長すぎ、建物の作りが複雑すぎ、乾燥室の場所がゲレンデから遠い、駐車場からホテルの入り口が遠い、などなど
もう利用する事は無いでしょう。 食事は美味しかったです。

樹氷がきれい様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回チェックインの際ご案内までお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう指導徹底して参ります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏


  • 蔵王国際ホテルから樹氷がきれい様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/2/26

  • 宿泊日 :2015/2/16

  • 4

  • クチコミポイント

  • かず&ひ~ろ様からの投稿

リニューアルしたと言う、ジュニアスウィートに4泊しました。流石リニューアル間もないからか、部屋は綺麗で清掃も行き届いて居てアメニティ類も豊富で、心地よい空間でした。
早期の予約で、豊富な特典も利用させて頂き、毎日のフルーツサービスや貸切風呂無料利用、1時間レイトアウトなど、満足の一言。
幸い初日は天候に恵まれ、晴天の中樹氷(アイスモンスター)を拝む事も出来、3日目の雪の日はゲレンデを少し早く上がり、サービスのカラオケを無料体験し、無駄なく過ごす事が出来ました。
チョット残念だったのは、4泊もしたので3種類も有る貸切風呂。
他も体験して見たかった。売店・フロントが時間により、従業員の方が少なく待たされることが有りました・・・
しかし、総合的に見て とても良い非日常を満喫する事が出来、
来年は、友人や子供達も誘ってまた来たいと思います。

重要な事を言い忘れました、毎晩のバラエティーに富んだ美味しい夕食、バイキングとは言え豊富な種類にどれも美味しい朝食と会場スタッフの方々の対応も親切でとても良く、朝夕の食事も気持ち良く摂る事が出来ました。


かず&ひ~ろ様

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

ジュニアスイートルームご満足頂けようで何よりでございます。
こちらのお部屋は、普段には無い上質な空間をご満喫頂けるようにと改装を行ったお部屋でございます。
オープン当初よりたくさん方にご好評を頂いておりとても嬉しく思います。

お食事ご満足頂けようで何よりでございます。
お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしてご用意しております。

フロント・売店での対応につきましては誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様をお待たせしないようにと指導徹底しておるつもりではございますが、行き届いていないようでとても残念で仕方ありません。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからかず&ひ~ろ様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/2/23

  • 宿泊日 :2015/2/21

  • 4

  • クチコミポイント

  • チェリー様からの投稿

山形空港から乗り合いタクシー(一人あたり1500円)で1時間もかからず蔵王温泉に到着。タクシーの停留所まではホテルの方が送迎してくれます。食事もおいしくお湯もとても良かったです。スタッフの皆さんのあたたかいおもてなしに癒されました。ゲレンデも目の前で便利でした。

チェックインの時にフロントの人は「鍵がオートロックではない」と言うべきだと思います。オートロックだと思い部屋に戻った時に鍵があいていてびっくりしました。幸い盗難にはあいませんでしたけど‥。

チェリー様

この度は蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
ご堪能頂けましたようで何よりでございます。

お部屋の鍵の件大変申し訳ございませんでした。
ご説明が不十分でございました。
今後同じことの無いよう十分注意して参ります。

5つ星の宿に恥じぬよう日々精進して参りますので、今後とも蔵王国際ホテルをよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからチェリー様への返信

  • 返信日:2015/3/11

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  • 投稿日:2015/2/23

  • 宿泊日 :2015/2/21

  • 5

  • クチコミポイント

  • はる様からの投稿

去年と同じプランで、今年は部屋を南館に変えて宿泊しました。とてもキレイで、本当に良かったです。貸切風呂にも入れて、料理も美味しい物が沢山でお腹いっぱいになりました。子供達もみんな、とても楽しめたよぅです。お世話になりました。ありがとうございます。

はる様

いつも蔵王国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

とてもご満足頂けたようで何よりでございます。

南館和室はゲレンデが一望でき、とても壮観な景色となっております。
冬の時期は白銀の世界になり、スキーヤーの姿も見れるので、最高です。

お食事は地産地消にこだわり、山の幸を中心にしております。
お口に合いましたようでとても嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口 奏

  • 蔵王国際ホテルからはる様への返信

  • 返信日:2015/3/9

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  • 投稿日:2015/2/22

  • 宿泊日 :2015/2/20

  • 2

  • クチコミポイント

  • 宿泊プラン:【人気プランの豪華版】選べる特典&選べるメイン料理プラン!蔵王牛の炙り、まほろばの貴婦人、冷酒・・
    ~ 公式サイト限定4大特典付き ~

  • K様からの投稿

スキー場に直結しているし、サービスも、温泉も良かったです。ただ、腑に落ちないことが一つ。宿泊割引券を利用したのに、予約時の大人料金と請求時の料金が同じだったこと。「割引してあります」とスタッフに言われましたが、帰宅してから予約メールを確認しましたが大人料金は同じでした。予約時にすでに割引されていたということですか?

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