お客様の声

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 461件

  • 4.5

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2015/9/30

  • 宿泊日 :2015/9/27

  • 5

  • クチコミポイント

  • ナポレオン様からの投稿

施設がモダンで綺麗なホテル、風呂(大浴場、露天、貸切)も食事も文句なし。従業員の対応も明るく親切なのでゆっくりできます。毎年お世話になっていますがまた来年もよろしくお願いします。

ナポレオン様

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂、お食事と全てにご満足いただけ嬉しい限りでございます。
スタッフにもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
皆様のご旅行が素敵な思い出となるよう出来る限りのおもてなしをさせていただきたく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう日々励んで参りますのでよろしくお願いいたします。

来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからナポレオン様への返信

  • 返信日:2015/11/13

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  • 投稿日:2015/9/25

  • 宿泊日 :2015/9/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • Taka様からの投稿

部屋の枕元照明が明る過ぎた 光量調整は出来なかったのでしょうか?夕食時の蕎麦がやわすぎた。風呂 部屋 はとても良かった。マッサージ機はとても具合がよくいい気持ちで利用できました。度々利用してますが期待を裏切られたことがありません。ありがとうございました。

Taka様

いつも蔵王国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

枕元の照明が明るすぎたとのこと大変申し訳ございませんでした。
明るさの調整ができるものではなかったため今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また夕食時のお蕎麦が柔らかすぎたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場とお部屋はご満足いただけたようで何よりでございます。
マッサージ機は2台しかございませんが無料でご使用いただけるため皆様に大変人気でございます。
「いい気持ちで利用できた」とお喜びいただけ嬉しく思います。

これからもご期待を裏切らないようスタッフ一同精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからTaka様への返信

  • 返信日:2015/11/13

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  • 投稿日:2015/9/24

  • 宿泊日 :2015/9/20

  • 4

  • クチコミポイント

  • みみこ様からの投稿

きれいな宿でした。夕食の蔵王牛はボリューム満点でしたが、お造りがイマイチでした。朝食ブッフェは品数が豊富でよかったです。

みみこ様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「きれいな宿でした」とお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう日々の清掃を徹底して参ります。

ご夕食のメインである蔵王牛は蔵王高原牧場で育てられた、コクとジューシーさが特徴のブランド牛でございます。
お口に合いましたようで安堵しております。
しかしながらお造りはイマイチだったとのこと大変残念に思います。
またお越しいただいた際には美味しくお召し上がりいただけるよう日々努力して参りますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。

お忙しいなかクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからみみこ様への返信

  • 返信日:2015/10/30

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  • 投稿日:2015/9/24

  • 宿泊日 :2015/9/20

  • 5

  • クチコミポイント

  • きゅうりさん様からの投稿

本当にいいお湯でした。また、露天風呂に入りながら満天の星空が眺められました。蔵王牛の石焼は、柔らかく最高においしかったです。
また、宿泊したいです。

きゅうり様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場八右衛門の湯をお気に召していただけ大変光栄に存じます。
源泉かけ流し八右衛門の湯は強酸性の硫黄泉でございまして皮膚病に強い効能をもっております。
また、肌を白くする効果もあることから「美人の湯」等と言われており皆様から好評をいただいております。
冬になりますと雪見露天風呂もお楽しみいただけますので、ぜひ時期を変えてまたお越しいただければと思います。

ご夕食の蔵王牛の石焼き膳もお口に合いましたようで何よりでございます。
すき焼きとしゃぶしゃぶもございますので、次回ご利用の際はぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

きゅうり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからきゅうりさん様への返信

  • 返信日:2015/10/30

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  • 投稿日:2015/9/17

  • 宿泊日 :2015/9/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • ムムぴょん様からの投稿

まずは部屋の素晴らしさにビックリ!!マッサージチェアはあるしトイレは2つあるし、部屋を間違えたのかと思いました。そして食事の豪華なこと!!夕食の蔵王牛はとろけるほど柔らかく甘く、他のお料理も一つ一つ手がかけられていたし、朝食もバイキング形式なのが困るくらい種類が豊富でどれも美味しそうなので、全部食べたくなってしまいました。お風呂も思ったよりは硫黄の匂いがきつくなくて、家族風呂も雰囲気があってとても素敵でした。何よりスタッフの方たちの心配りが素晴らしかったです。皆さんいつも笑顔が絶えず、些細なことにも気がついて声をかけて下さり、何一つ不満も疑問もなく過ごすことができました。今までいろんな所に旅行へ行き、いろんな所に泊まりましたが、今回は過去最高に気持ちよく素晴らしく過ごすことができました。山形に行く時はまた是非利用したいです。

ムムぴょん様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「過去最高に気持ちよく素晴らしく過ごすことができました」と最高なお褒めの言葉をいただきスタッフ一同感激しております。

お部屋はジュニアスイートルームをご用意させていただきました。
当館に3部屋しかないお部屋でマッサージチェアもこのお部屋にしかなく、皆様に好評をいただいております。
お喜びいただけて嬉しく思います。

お食事もお口に合いましたようで安堵しております。
地元の食材を主に使用しており、「地産地消の宿」にも選らばれております。
山形の味覚を存分にお召し上がりいただけましたでしょうか。
季節によって内容が変わりますのでぜひ時期を変えてお越しいただければと思います。

大浴場八右衛門の湯は当館の一番の自慢でございますのでお気に召していただけて嬉しい限りでございます。
八右衛門の湯は天井高、総木造りで広くゆったりとした空間で落ち着いた雰囲気を醸し出しております。
また、強酸性の硫黄泉であることからお肌に良い効能を持っており「美人の湯」等と言われております。

機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ムムぴょん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからムムぴょん様への返信

  • 返信日:2015/10/27

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  • 投稿日:2015/9/12

  • 宿泊日 :2015/8/27

  • 4

  • クチコミポイント

  • とんちゃん様からの投稿

90歳の母と妹と3人で二泊しました。スタッフの皆様の笑顔と心遣いが素晴らしく、また八右衛門の湯も総木造りで広く気持ち良く過ごせましたが、貸切風呂の時のフロントの対応が残念でした。16時に山の恵み湯を予約してありましたので五分前にフロントに行きましたら「45分間ですので16時40分迄です。お風呂は廊下の突き当たりです。」と言われドライヤーと使用中の札が入った籠を渡されました。行って見ますと廊下は真っ暗で電燈もついてなく奥に四五段の階段が微かにあるかなと思われました。手探りで電灯のスイッチを探しました。又お風呂はぬるくシャワーが一つでしたので忙しなかったです。
今年の1月下旬、息子とスキーで四季のホテルに泊まりました。四季も素敵なホテルでしたが、此方のホテルはあじさい橋を渡るとゲレンデなので2月にお世話になりたいと思っています。

とんちゃん様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

総木造りの大浴場八右衛門の湯をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
大浴場八右衛門の湯は入り口から渡り廊下全て木造りにこだわっており、風情あふれる落ち着いた空間が心地良いと皆様より好評をいただいております。
気持ちよくお入りいただけたようで何よりでございます。

貸切風呂の際のスタッフの対応につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同注意して参ります。
ご指摘いただきましてありがとうございました。

またお越しいただいた際には精一杯のおもてなしをさせていただきたいと思っております。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからとんちゃん様への返信

  • 返信日:2015/10/25

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  • 投稿日:2015/9/11

  • 宿泊日 :2015/9/8

  • 5

  • クチコミポイント

  • tomy様からの投稿

家内との旅行で寄らせていただきました。
部屋も広く綺麗でしたし、料理も大変美味しく頂き大変満足しております。
また、スタッフの方の接客も素晴らしく機会があればまた宿泊したいと思います。
ただひとつ残念だったのは、部屋のトイレが風呂と一緒になったユニットバスで、非常に狭く使いづらかったです。
これなら、風呂は温泉があるのですから、風呂をなくしてトイレだけにしていただいた方が良いと思います。
ご検討いただければと思います、

トイレ以外は大変満足しており、是非もう一度寄らせていただきますので、よろしくお願いいたします。

tomy様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

奥様とのご旅行で当館をお選びいただきましたこと大変嬉しく思います。
ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

当館のお食事は地元の食材を主に使用しており、山形の味覚を存分にお召し上がりいただける内容をご用意しております。
お口に合いましたようで何よりでございます。
季節によって内容が変わりますのでぜひ時期を変えてまたお越しいただければと思います。

お部屋のトイレにつきましては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

tomy様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなかクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからtomy様への返信

  • 返信日:2015/10/23

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  • 投稿日:2015/9/6

  • 宿泊日 :2015/9/3

  • 4

  • クチコミポイント

  • t様からの投稿

何度か宿泊させてもらってます。
お風呂がすごく良いです。
今回少し不満が残りました。
今までは、湯巡りのさい、送迎をしてもらえていたのですが、今回は自分で行ってくださいとのことでした。
系列のお風呂も非常に満足出来ただけに、そこだけがちょっとなぁと・・・
また湯巡りの送迎を復活させてもらいたいです。

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場八右衛門の湯をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
八右衛門の湯は源泉かけ流し100%の天然温泉でございまして、強酸性の硫黄泉でございます。
皮膚病に強い効能を持っており肌を白くする効果もあると言われております。
また八右衛門の湯の入り口から渡り廊下すべて木造りにこだわっており、風情あふれる落ち着いた空間で源泉かけ流し温泉八右衛門の湯をご堪能していただけます。

姉妹館の温泉もご利用いただきましてありがとうございます。
送迎につきましては今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

t様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからt様への返信

  • 返信日:2015/10/14

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  • 投稿日:2015/9/6

  • 宿泊日 :2015/9/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • ロリー様からの投稿

家内がベジタリアンだったので、出来れば肉類抜きでとお願いしました。無理かと思っておりましたが、ご対応いただいて同じペースで食事がおいしくできました。ありがとうございました。部屋もお風呂もすべてとてもよかったです。

ロリー様

この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「すべてとても良かった」とお褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。

大浴場八右衛門の湯は源泉かけ流し100%の天然温泉でございまして、当館の一番の自慢でございます。
強酸性の硫黄泉でございますので肌にとても良い効能を持っており「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等と言わております。
源泉かけ流し八右衛門の湯をたっぷりとご堪能していただけましたでしょうか。

お食事もお喜びいただけて何よりでございます。
お客様のご要望には出来る限りお応えしたいと思っておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

皆様のご旅行が素敵な思い出となるようスタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ロリー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お忙しいなかクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルからロリー様への返信

  • 返信日:2015/10/12

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  • 投稿日:2015/9/6

  • 宿泊日 :2015/9/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 三朴ちゃん様からの投稿

蔵王山の火山活動のために、暫く足が遠のいていましたが、1年半ぶりに、蔵王国際ホテルさんに夫婦で連泊しました。板敷のアプローチを踏みしめて、暖簾をくぐり、八右衛門の湯に入り、まるで故郷に帰った気分でした。翌日はロープウェイに乗り蔵王地蔵尊に参拝しました。『むぎきり』と『蔵王牛』は美味しかった。お世話になり有難うございました。またお邪魔に上がりたいと思います。なお、風呂場の体重計が最新式のものであれば良いな!と妻が言っておりました。

三朴ちゃん様

この度は再び蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「故郷に帰ってきた気分でした」と、とてもあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
大浴場八右衛門の湯は全て木造りに拘っており、落ち着いた雰囲気を醸し出しております。
源泉かけ流し100%の天然温泉にお入りいただき、旅の疲れを充分に癒していただければと思います。
体重計については拝聴させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お陰様で蔵王山の火口周辺警報は6月16日に無事解除となり、蔵王エコーラインも6月22日に開通いたしました。
蔵王温泉は火山警報の影響で風評被害もだいぶ受けましたが、少しずつ従来の賑わいを取り戻してきております。
それも三朴ちゃん様のように蔵王温泉に足をお運びいただくお客様のおかげでございます。
今後とも蔵王温泉をよろしくお願いいたします。

お忙しいなかクチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。

三朴ちゃん様にまたお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

蔵王国際ホテル 山口あかね

  • 蔵王国際ホテルから三朴ちゃん様への返信

  • 返信日:2015/10/5

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