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クチコミ

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご感想をお待ちしております。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 389件

  • クチコミポイント平均

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  • クチコミポイント

  • もうあん様からの投稿

今回は女友達4人で利用しました。
私以外の3人は始めての一の坊でした。
ちょうど桜が満開の時期でお部屋から見える景色は素晴らしく
感動しました。
メンバーの一人が誕生日でしたので、秘密にして頂いて
夕飯のデザートの時にお願いしてました一の坊お手製の
おいしいケーキをサプライズで出していただいたのですが、
予約から当日まで本当に細やかな心遣いをしていただき
とても良い会になりました。
 どのかたも、穏やかな表情でやわらかな接客をしてくださり
近年にない思いやりを感じるお宿だと思います。
 また、紅葉の時期にお伺いしたいと思います。

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  • クチコミポイント

  • れーちん様からの投稿

母と二人桜見物の際に温泉付きの部屋を2泊予約しました。お部屋の温泉に洗い場がなく、まずはユニットバスで洗ってからと思い入ったところ流れが悪く洗い場に黒い物体が逆流してきて不快な思いをしました。翌朝フロントに見ておいて下さいとお願いして出かけて帰って来たらフロント係の課長さんに丁寧に説明して頂き、別の温泉付きの広いお部屋に代えていただきました。帰りもわざわざお見送りして頂き、不快な思いをした以上に気持ち良くかえって来ました。母も一生の思い出になったと帰ってきてからあちこちに話していました。また是非利用させていただきたいと思います。

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  • クチコミポイント

  • モリママ様からの投稿

3月30日から1泊。母と姪と私の女3人連れで、お部屋はトリプルの囲炉裏付きデザイナーズルームをお願いしました。本当に囲炉裏に火が入り、木の匂いのするような雰囲気のある素敵なお部屋でした。空いていれば使える貸し切り風呂も檜の香りたっぷりで、小さい風呂桶に3人でキャーキャー言いながら入りました。でもとにかくこのお宿のナンバーワンは露天風呂だと思います。本当に素晴らしかった。行くまでは暗い石段を下りて行くのではないかとちょっと腰がひけていたのですが、とんでもない、つやつやの床が続く回廊を歩いて行くと趣のある清潔な露天風呂に到着します。いいお湯です。絶対お勧め!ただ一つ残念だったのはお紅茶の用意がなかったこと。コーヒーが飲めないのでお部屋やビュッフェにお紅茶が欲しかったです。

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  • クチコミポイント

  • Noring様からの投稿

6年前に滞在して以来、また来たいなーと思っての2度目の滞在です。貸切風呂がある囲炉裏の部屋に予約したのですが、貸切風呂の雰囲気も以前よりも景色が粗末で、豪華さに欠けていたのが、大変残念でした。あと、スタッフの人の対応も前回よりも丁寧さに欠け、晩御飯の料理も貧弱で、それだったら、料理抜きの部屋のみ予約すればよかったなーと思いました。以前泊まった時に感じた感動は全く見られず、大変残念に感じました。少しでも6年前の接客、高級さを取り戻してほしいと願うばかりです。あと、ホテルからのサントリー宮城響までの無料送迎があれば良いなーと思いました。

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  • クチコミポイント

  • ピッチー様からの投稿

今回はお世話になりました。母の誕生日のお祝いでの宿泊でした。夕食の時ケーキをお願いしてました。運んで頂くタイミングが、お願いしていたのとずれた事、プレートの文字が違った事が、残念でした。
ドリンクコーナーで時間がかかるのも残念でした。
サロン等行き届いたサービスは大変良かったと思います。

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