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クチコミ

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご感想をお待ちしております。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 492件

  • クチコミポイント平均

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  • クチコミポイント

  • うさぴょん様からの投稿

ホテル敷地内全体的に清潔感があり、空間を広々と余裕がある設計をしてあるので、とても快適に贅沢感溢れる気分で過ごせました。
露天風呂からの見晴らし良く、脱衣所や湯上がり処も清潔感あり広々としていて大変快適でした。
食事も朝夕共に美味しくいただきました。
スタッフの方の挨拶や対応がとても良いのが印象的でした。
また是非訪れたいと思います。

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  • クチコミポイント

  • 千歳様からの投稿

他の一の坊グループに比べサービス内容、接客態度に気になる点が多く価格帯も高い為、評価は不満に付けました。ただ他の旅館と比べたら満足との評価を付けます。とはいえ以前利用した時も今回も特に泊まって良かったという印象はありませんでした。

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  • クチコミポイント

  • moko様からの投稿

今回初めて宿泊しました。リニューアルした素敵なお部屋に泊まりましたが、部屋のバスタオルに髪の毛の塊が付いていて興ざめしました。(勿論タオルの横にメモ書きとチェックアウトの時に申し上げました。)
着いてからサービス・食事・設備等に大変満足していましたのでなぜ?と思います。たまたまだとは思うのですが、次回の宿泊はありません。あの塊は気分が悪くて忘れられません。それ位ショックでした。
残念です。

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  • クチコミポイント

  • さち姉様からの投稿

2016年7月1日、家族や従兄弟など、総勢9名で宿泊しました。貸切の夕食では、殻付きウニが大変美味で、一の坊さんオリジナルの限定酒がすすみました。従業員皆様の対応がとても素晴らしく、快適に過ごせました。夕食の部屋名を伝えて場所を聞いたところ、こちらの名前で返答頂いたのには驚き‼️です。さすが‼️です。また、朝食のトマトジュースは最高💓でした。又、機会を作り、お伺いしたいと思います。ありがとうございました。

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  • クチコミポイント

  • 新幹線様からの投稿

老親と姉との家族旅行で利用いたしました。
絶景でお食事も美味しく、出不精であまり旅行をしない父も喜んでくれたので、よき思い出となりました。ホテル従業員の皆様に感謝申し上げます。
今後の改善のために、気づいた点を申し述べたいと思います。
①事前のメール確認で、夕食は個室と言われていましたが個室ではなかったこと。
②両親の泊まった和室(私と姉は眺望ツイン)はちょうど下階の屋根にさえぎられて座位置からだと景色がほとんど見えなかったこと。
上記2点が残念だったことです。
今年の9月に、友人とのグループ旅行でまたお世話になる予定ですので、どうぞよろしくお願いいたします。

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  • クチコミポイント

  • Try様からの投稿

秋に子供が生まれるので、思い出作りに宿泊しました。
ご飯がとっても美味しくて大満足でした!
宿泊プランにマタニティプランがあれば良いと思いました。

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  • クチコミポイント

  • おかき様からの投稿

初めて宿泊させていただきました。
開放感と清潔感のある館内はいたるところに生花が美しく、ラウンジにはフリードリンクもあり、絶景の松島と庭園を眺めながらのんびり過ごせました。
また、夕食のととやさんでは一品一品に手間と工夫が加えられており、味はもちろんのこと見た目にも楽しめました。器も素敵でした。
朝食のバイキングは種類も多く選んだもの全てが美味しかったです。特に焼きたてのフレンチトーストとオムレツ、トマトのフレッシュジュースは最高でした。
そして何よりも、スタッフの皆さんの笑顔と心配りが素晴らしかったです。予約の際に、後から部屋を追加してもらうなどお手数をお掛けしてしまいましたが、スムーズに対応してくださり大変感謝しております。
家族全員が一の坊さんのファンになりました。是非また家族そろって伺います!

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  • クチコミポイント

  • na様からの投稿

とても大満足でした。
次回もまた同じプランで行きたいと思います!!!!

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  • クチコミポイント

  • もなか様からの投稿

名古屋と神奈川からの姉妹2人、4泊5日東北旅行の4泊目に宿泊しました。本降りの雨で靴の中まで濡れた私たちを、直前の送迎バス申込にもかかわらず、仙台から乗せていただきありがとうございました。夕食の接客はとても気持ちがよいもので美味しく食事ができ、温泉の入れ替わり制やアイスの提供など、一ノ坊さんを選んだことに満足して帰途につくことができました。ただ、一点残念なことがありました。部屋に上がる時、ぐっしょり濡れた靴下を脱ぎ足裏を持参のタオルで拭いて、床に足跡をつけないように奮闘している私たちの後ろで、案内の女性は「靴はそのままで上がってください」の言葉以外は黙って突っ立ったまま。後で、中まで濡れた靴を乾かすのにフロントでタオルをお借りしたり、ドライヤーの風を当てたりしたのですが、なぜ一言、バスタオルを使ってください、靴に入れるものを貸すことができます、などの声かけができないのか、腑に落ちません。マニュアル通りのセリフ以外はしゃべらないのではなく、客の立場に立った接客が欲しかったと思うのは、求めすぎなのでしょうか。

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  • クチコミポイント

  • オシピョン様からの投稿

私は宿泊するにあたっては、温泉付き部屋と食事です。アレルギー等と身体的な理由により食材や部屋が限定されます。そのわがままをクリアー出来る様に努力して頂ける姿勢に大変、感謝しています。宿泊にあたっては、この様なホテルは一の坊松島さんがダントツです。今後も月に一度の頻度で利用したいといつも思います。

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