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プラン一覧

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 76件

  • 4.3

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/6/20

  • 宿泊日 :2017/6/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • oichan様からの投稿

スタッフ共々、非常に受け答えの感じがよいし、親切である。スパを使えるのもうれしい。他のビジネスとは比べ物にならないくらい、朝食がすぱらしい。仙台では次もここだ。

oichan様

この度は、数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
更に、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」には、大浴場、露天風呂、サウナなど、たくさんの種類のお風呂がございますが、お気に入りはありましたでしょうか?
温泉付きのプランですと、ご滞在中は何度でもご利用可能です。
お時間の許す限りごゆっくりお楽しみ下さいませ。

oichan様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • キャッスルイン仙台からoichan様への返信

  • 返信日:2017/6/22

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  • 投稿日:2017/6/13

  • 宿泊日 :2017/6/11

  • 2

  • クチコミポイント

  • mosaku様からの投稿

ワケアリとのことで、多少は覚悟していましたが、結果は全然問題なし。騒音も無く、キレイで広い部屋で、温泉も楽しめて、オトクなステイでした。
しかし1点のみ不満が。。。駐車場が日帰り温泉やアミューズメントパークのコロナと共用なため、夕方は、広大な駐車場が結構混んでいて、下手すりゃ、かなり遠い場所に車を停めることになる点です。
特に私の場合、日曜日の夕方にチェックインのため悲惨でした。
しかたなく30分くらい空きを待って、フロントに近い場所を確保!
せめて宿泊者専用スペースがあるといいのだが。。。と思いました。

mosaku様
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋、温泉にてお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
しかしながら、ご到着の際は駐車場にてご不便、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
すぐの改善は難しい現状では御座いますが、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう向上に努めて参ります。
mosaku様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からmosaku様への返信

  • 返信日:2017/6/14

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  • 投稿日:2017/6/5

  • 宿泊日 :2017/6/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • なかまさ様からの投稿


サッカー観戦のためにこのホテルを使いました。

スタジアムまでは少し距離がありますが、スタジアムの近くのホテルは値段が高かったです。
 最初は値段を見て正直あまり良くないホテルだと思いました。

結果として温泉も朝ごはんも付いてこの値段は大変お買い得だと思います。
 
 彼女の親と4人で行ったのですが、みんなまた来たいと口をそろえて言っていました。
 仙台に行く時は必ずこのホテルに泊まろうと思います。

 またよろしくお願いします。

なかまさ様
この度はキャッスルイン仙台のご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
頂戴しましたお言葉より、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
施設・価格にもご満足頂けましたようで安堵しております。
併設する大江戸温泉はご宿泊中何度でもご利用可能ですので、1日のお疲れをゆっくりと癒してお休み下さいませ。
仙台へご旅行の際は、当館へ足をお運び頂ければ、私どもも幸いでございます。
なかまさ様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からなかまさ様への返信

  • 返信日:2017/6/14

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  • 投稿日:2017/6/5

  • 宿泊日 :2017/6/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゴマちゃん様からの投稿

SUGOでのモトクロス観戦の際に利用させてもらっています。ゆっくりと広い風呂に入った後は、入浴施設と併設の食事処でおいしいビールを!何度か朝食も利用させて頂きましたが、メニューも必要十分。美味しく頂きました。スタッフの方の対応もとても良く、もう完全なリピーターです。また次回利用させて頂きます。

ゴマちゃん様
いつもキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、何よりで御座います。
従業員へのお褒めのお言葉も、嬉しく拝読致しました。
今後もお客様のご期待にお応え出来るホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


  • キャッスルイン仙台からゴマちゃん様への返信

  • 返信日:2017/6/12

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  • 投稿日:2017/5/16

  • 宿泊日 :2017/5/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • ラーメン長者様からの投稿

トーテムを見た後に初めて利用させて頂きました。料金からしたら朝食は簡素なものだろうと期待はしてませんでしたが品数の多さ、クオリティーの高さにビックリしてしまい朝から腹一杯食べてしまいました(笑) すぐ近くにはうみの杜水族館、アウトレットパーク等があって効率良く移動出来ました。風呂も大江戸温泉と併設されており大変満足いたしました。欲を言わせてもらいますと朝一の風呂が8時以降だったのが残念でした。料金にも内容にも満足しました、仙台の泊には是非また利用したいと思います。

ラーメン長者様
この度は、数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠に有難う御座います。
ご朝食や近隣施設へのアクセスなど、お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。
大江戸温泉もご満足頂けたご様子を伺え、安堵しております。
しかしながら、温泉の朝のご利用が8時からとなっており、ご期待にお応え出来ず心苦しく存じます。
すぐの改善は難しい現状ではございますが、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。
ラーメン長者様にまたお会いできる日を、従業員一同心よりお待ち致しております。

  • キャッスルイン仙台からラーメン長者様への返信

  • 返信日:2017/6/12

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  • 投稿日:2017/4/19

  • 宿泊日 :2017/4/9

  • 4

  • クチコミポイント

  • カズッチ様からの投稿

ビジネスで温泉施設の利用が可能なのは素晴らしい。是非次もここで宿泊!!

カズッチ様

この度は、数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

大江戸温泉物語を気に入って頂いたご様子、嬉しく拝読致しました。
日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

来仙の際には、ぜひまたキャッスルイン仙台をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • キャッスルイン仙台からカズッチ様への返信

  • 返信日:2017/4/24

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  • 投稿日:2017/2/21

  • 宿泊日 :2017/2/18

  • 3

  • クチコミポイント

  • ゆう様からの投稿

暖かい時期であれば歩いて行ける距離(徒歩20~分)だと思いますが、当日は物凄く風が冷たくて陸前高砂駅からタクシーで移動しました。ホテルや温泉・岩盤浴の施設はとてもゆったりできてまた利用したいと思いましたが、駅からの移動手段を考えると公共の乗り物での利用は難しいと感じました。
駅とホテルを繋ぐもっと安価な移動手段があればリピートしたいのですが、今のところないようです。
自家用車があるか、レンタカーを借りた方などには利用しやすいのではないでしょうか。

ゆう様
この度はキャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠に有難う御座います。
お越しの際には、大変ご足労をお掛け致しました。
当ホテルは、JR仙石線陸前高砂駅から徒歩25分、お車で約10分の距離に御座います。
仙台市街地からは若干離れております。
ご宿泊中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
併設する温泉にて、お疲れを癒して頂けましたら何よりで御座います。
今後も、より快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。

  • キャッスルイン仙台からゆう様への返信

  • 返信日:2017/4/4

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  • 投稿日:2017/2/15

  • 宿泊日 :2017/2/12

  • 5

  • クチコミポイント

  • lulucon様からの投稿

とても満足です。価格重視した割には、かなり良かったです。数少ない残念だった点は、部屋にサイドテーブル(動かせるもの)がひとつ欲しかった。岩盤浴の案内が不親切で、困った。朝食のキャベツが新鮮でなかった。この三つです。あとは、温泉が充実しているし、駐車場は広くて無料だし、大満足です。目的地より車で30分弱でしたが、全然苦にはならなく大満足です。
今度は、両親を連れてきたいと思っています。

この度は、キャッスルイン仙台をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子、大変嬉しく拝見致しました。

しかしながら、岩盤浴のご案内や朝食等、至らない点が多々あり、心苦しく存じます。
一つ一つ見直し、お客様により快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。

次回、ご両親とご一緒にご利用頂ける日を楽しみにしております。

  • キャッスルイン仙台からlulucon様への返信

  • 返信日:2017/2/17

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  • 投稿日:2017/1/12

  • 宿泊日 :2017/1/10

  • 5

  • クチコミポイント

  • nana様からの投稿

私は実際に泊まった訳ではありませんが、社員の人の予約を担当した者です。宿泊した感想は本人達にはまだ聞いていないのですが、予約時には、フロントとの方々に大変お世話になりました。無理難題を言っているにもかかわらず、ご丁寧に対応していただきました。どなたが出ても親切丁寧に対応していただき、今回本当に助かりました。ありがとうございました。それだけ言いたくて、投稿させていただきました。関係ないことで申し訳ございません。

nana様
今回キャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末よりたくさんのご予約ありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂き、光栄です。
ご宿泊様は、ご満足頂けたでしょうか。
ご意見をお聞かせ頂きたく思います。
また、機会がありましたら、ご利用下さいませ。

  • キャッスルイン仙台からnana様への返信

  • 返信日:2017/1/20

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  • 投稿日:2017/1/6

  • 宿泊日 :2017/1/2

  • 5

  • クチコミポイント

  • 森永グリコ様からの投稿

アウトレットの初売りに行くつもりでしたが大渋滞で断念。そのため時間前に到着しましたがフロントの対応もよく大満足。部屋は広くて清潔。大江戸温泉での選べる夕食もgood。機会があればまた宿泊したいホテルでした。

森永グリコ様
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミのご返答ありがとうございます。

アウトレットの初売りに行けなかったということで残念でした。
スタッフも渋滞に巻き込まれ遅刻しかけたと話を聞いておりました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
アウトレットや水族館等、仙台新港エリアにも遊べるスポットは
多くありますので、また次回、ぜひお越し下さいませ。

  • キャッスルイン仙台から森永グリコ様への返信

  • 返信日:2017/1/20

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