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プラン一覧

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クチコミ情報

宿泊された感想から改善点まで、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

  • 皆様から頂いたクチコミ件数

  • 82件

  • 4.4

  • クチコミポイント平均

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  • 投稿日:2017/9/8

  • 宿泊日 :2017/9/4

  • 5

  • クチコミポイント

  • トシ様からの投稿

部屋は、若干の古さは感じますが十分に広くアメニティーも充実していてコストパフォーマンスはベリーグッドです。フロントの方たちの対応もよく気持ちよく宿泊できました。あとテレビのリモコンにオフタイマーが無かった?のが残念でした。

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  • 投稿日:2017/8/19

  • 宿泊日 :2017/8/15

  • 5

  • クチコミポイント

  • K様からの投稿

とても快適に過ごせました、温泉と併用出来て、とてもよかっです。外出時、雨が降っていたのでタクシーを呼んで頂き傘も貸して頂き助かりました。仙台に行く際には又利用したいです。

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

ご満足頂けたようで、うれしく思います。
8月の仙台は雨続きで、観光等お楽しみ頂けたか心配です。

傘の貸し出しは、雨が降った際に行っております。
玄関に用意がなければ、フロントまでお申し付け頂ければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からK様への返信

  • 返信日:2017/9/6

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  • 投稿日:2017/8/15

  • 宿泊日 :2017/8/13

  • 5

  • クチコミポイント

  • かお様からの投稿

とても快適にゆっくり休めました。コロナの湯の利用がついていて価格もリーズナブルで最高でした。また泊まりたいです。

この度は、キャッスルイン仙台にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

お寛ぎ頂けたようで、何よりで御座います。

こちらの自社サイトが一番お安くなっており、日によってお得なプランを
販売しておりますので、また、こちらのサイトをご覧頂ければと思います。

お忙しい中、ご感想をお寄せ下さり有難う御座いました。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からかお様への返信

  • 返信日:2017/9/6

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  • 投稿日:2017/7/29

  • 宿泊日 :2017/7/26

  • 3

  • クチコミポイント

  • koyan様からの投稿

エレヴェーター前にある枕が午後6時にはなかった。その後補充されることもなかった。これはみな、部屋に枕が1個しかないからで足りなくなるのはあたりまえ。ふつう部屋に枕が2個あり、それ以外に貸し出し枕がある。ご検討願いたい。

koyan様

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

貸出用の枕につきましては、充分な数が無い為にご希望に添えず、心苦しいばかりでございます。
改善に向け、検討して参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。

  • キャッスルイン仙台からkoyan様への返信

  • 返信日:2017/9/1

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  • 投稿日:2017/7/26

  • 宿泊日 :2017/7/23

  • 5

  • クチコミポイント

  • トリス様からの投稿

急な宿泊でしたが、日曜日ということで予約できました。部屋も二人で宿泊しても充分でした。大江戸温泉も満喫できましたし、翌日朝御飯も、コンパクトにお料理がおかれていた割に充分満足できました❗大江戸温泉やコロナワールドで楽しむこともできるし、ホテルも充分でしたので、また宿泊したいです❗

トリス様

この度は、キャッスルイン仙台をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

おくつろぎ頂けたご様子を伺え、嬉しく存じます。
「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」には、大浴場、露天風呂、サウナと、別途300円にて岩盤浴もございます。
日頃のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • キャッスルイン仙台からトリス様への返信

  • 返信日:2017/9/1

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  • 投稿日:2017/7/1

  • 宿泊日 :2017/6/29

  • 5

  • クチコミポイント

  • 旅人A様からの投稿

シングル部屋が広くゆったりして清潔感たっぷりでした。
大浴場や食事スペースは20時くらいにはあまり混雑していなかったのでよかったです。
夕食もおいしかったです。ちなみに板長おすすめの海鮮丼いただきました。
来月も仕事で行く予定なので、タイミングが合えば利用したいです。

旅人A様
この度は、数あるホテルの中よりキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。
大江戸温泉でもご満喫のご様子、ご夕食も美味しくお召し上がり頂き、何よりで御座います。
賜りましたお言葉に慢心することなく、これからもサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せ頂き有難う御座いました。
また旅人A様にお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

  • キャッスルイン仙台から旅人A様への返信

  • 返信日:2017/7/4

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  • 投稿日:2017/6/20

  • 宿泊日 :2017/6/18

  • 5

  • クチコミポイント

  • oichan様からの投稿

スタッフ共々、非常に受け答えの感じがよいし、親切である。スパを使えるのもうれしい。他のビジネスとは比べ物にならないくらい、朝食がすぱらしい。仙台では次もここだ。

oichan様

この度は、数ある宿泊施設の中からキャッスルイン仙台をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
更に、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

「大江戸温泉物語仙台コロナの湯」には、大浴場、露天風呂、サウナなど、たくさんの種類のお風呂がございますが、お気に入りはありましたでしょうか?
温泉付きのプランですと、ご滞在中は何度でもご利用可能です。
お時間の許す限りごゆっくりお楽しみ下さいませ。

oichan様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • キャッスルイン仙台からoichan様への返信

  • 返信日:2017/6/22

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  • 投稿日:2017/6/13

  • 宿泊日 :2017/6/11

  • 2

  • クチコミポイント

  • mosaku様からの投稿

ワケアリとのことで、多少は覚悟していましたが、結果は全然問題なし。騒音も無く、キレイで広い部屋で、温泉も楽しめて、オトクなステイでした。
しかし1点のみ不満が。。。駐車場が日帰り温泉やアミューズメントパークのコロナと共用なため、夕方は、広大な駐車場が結構混んでいて、下手すりゃ、かなり遠い場所に車を停めることになる点です。
特に私の場合、日曜日の夕方にチェックインのため悲惨でした。
しかたなく30分くらい空きを待って、フロントに近い場所を確保!
せめて宿泊者専用スペースがあるといいのだが。。。と思いました。

mosaku様
この度はキャッスルイン仙台をご利用頂き、誠に有難う御座います。
お部屋、温泉にてお寛ぎ頂けましたご様子で安心致しました。
しかしながら、ご到着の際は駐車場にてご不便、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
すぐの改善は難しい現状では御座いますが、今後の課題とさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。
今後も、より快適にお過ごし頂けるよう向上に努めて参ります。
mosaku様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からmosaku様への返信

  • 返信日:2017/6/14

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  • 投稿日:2017/6/5

  • 宿泊日 :2017/6/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • なかまさ様からの投稿


サッカー観戦のためにこのホテルを使いました。

スタジアムまでは少し距離がありますが、スタジアムの近くのホテルは値段が高かったです。
 最初は値段を見て正直あまり良くないホテルだと思いました。

結果として温泉も朝ごはんも付いてこの値段は大変お買い得だと思います。
 
 彼女の親と4人で行ったのですが、みんなまた来たいと口をそろえて言っていました。
 仙台に行く時は必ずこのホテルに泊まろうと思います。

 またよろしくお願いします。

なかまさ様
この度はキャッスルイン仙台のご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
頂戴しましたお言葉より、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
施設・価格にもご満足頂けましたようで安堵しております。
併設する大江戸温泉はご宿泊中何度でもご利用可能ですので、1日のお疲れをゆっくりと癒してお休み下さいませ。
仙台へご旅行の際は、当館へ足をお運び頂ければ、私どもも幸いでございます。
なかまさ様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。

  • キャッスルイン仙台からなかまさ様への返信

  • 返信日:2017/6/14

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  • 投稿日:2017/6/5

  • 宿泊日 :2017/6/3

  • 5

  • クチコミポイント

  • ゴマちゃん様からの投稿

SUGOでのモトクロス観戦の際に利用させてもらっています。ゆっくりと広い風呂に入った後は、入浴施設と併設の食事処でおいしいビールを!何度か朝食も利用させて頂きましたが、メニューも必要十分。美味しく頂きました。スタッフの方の対応もとても良く、もう完全なリピーターです。また次回利用させて頂きます。

ゴマちゃん様
いつもキャッスルイン仙台にご宿泊下さいまして、誠に有難う御座います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、何よりで御座います。
従業員へのお褒めのお言葉も、嬉しく拝読致しました。
今後もお客様のご期待にお応え出来るホテルであるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難う御座いました。
お客様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。


  • キャッスルイン仙台からゴマちゃん様への返信

  • 返信日:2017/6/12

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